BAUER Caravan und Freizeit GmbH

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Geschlossen bis Fr., 09:00 Uhr
(08207) 96170
Augsburger Str. 36
86444 Affing (Mühlhausen)
http://bauer-caravan.de
nicht SSL zertifiziert

Öffnungszeiten

Hier finden Sie die Öffnungszeiten von BAUER Caravan und Freizeit GmbH in Affing.
Montag09:00-12:0013:00-17:00
Dienstag09:00-12:0013:00-17:00
Mittwoch09:00-12:0013:00-17:00
Donnerstag09:00-12:0013:00-17:00
Freitag09:00-12:0013:00-17:00
Samstag09:00-13:00

Leistungen

Dieses Unternehmen bietet Dienstleistungen in folgenden Branchen an:

Neuwagen
Wohnmobil
Wohnwagen
Wohnmobilvermietung
Wohnwagenvermietung

Foto/Video (1)

Auszeichnungen und weitere Zertifikate

Bewertungen und Erfahrungsberichte

Gesamtbewertung

1,67

6 Bewertungen

Details

11880.com 1,67

(6)
Weitere Bewertungen
(nicht in Gesamtbewertung)
google.de 3,3

(54)
mobile.de 5

(7)

Erfahrungsberichte *

GA

vonGast am 25. Mai 2020
Wer Geld verbrennen möchte, ist hier gut aufgehoben. Habe meinen ein Jahr alten Hymer zum TÜV, AU, Gas- und Dichtigkeitsprüfung in diesen Laden gebracht und dafür eine Rechnung über 520 € bekommen. Es wurden Arbeiten durchgeführt, die nicht beauftragt wurden und es erfolgte auch vorher keine Absprache. Wie gesagt das Wohnmobil ist ein Jahr alt und wenn alles richtig gelaufen wäre, hätte das Fahrzeug gar nicht zum TÜV gemusst sondern erst in zwei Jahren. Aber das nutzte die Firma einfach nur schamlos aus. Schade, dass Hymer scheinbar auf solche Händler und Werkstätten angewiesen ist. Mich wird die Firma sicherlich nicht mehr sehen.
GA

vonGast am 29. Januar 2020
von Jürgen K. am 29.01.2020 Ich habe in 2016 bei der Fa. Bauer einen Hymer Wohnwagen gekauft und bin seit der Übergabe im Frühjahr 2017 schwer enttäuscht worden. Schon bei der Fa. Bauer war Kundenfreundlichkeit ein großes Problem und das hat sich seit 2018 bei der neuen Fa. Caravaning-Galerie nicht gebessert. Offenbar legt man, aufgrund der guten Entwicklung in dieser Branche, den Schwerpunkt auf den Verkauf. Danach ist der Kunde uninteressant. Man hat keinen Ansprechpartner bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Vielmehr hat man das Gefühl lästig zu sein. Auch organisatorisch scheint hier einiges im Argen zu liegen. Dem Geschäftsführer Herr Kreppel scheint dies alles nicht zu berühren. Offenbar läuft das Geschäft in dieser Branche so gut, das man auf Kundenempfehlungen nicht angewiesen ist. Aber das kann sich ja mal ändern. In schlechteren Zeiten wird diese Firma mit dieser Einstellung nicht bestehen können.
Jürgen S. image

vonJürgen S. am 31. Mai 2019
Wer dachte, dass es nach dem Besitzerwechsel im Jahr 2018 nur besser werden kann, der wird definitiv enttäuscht sein. Die (gespielte?) Freundlichkeit der Herren Bauer und Kreppel endet spätestens dann, wenn man etwas braucht oder eine (berechtigte) Reklamation vorträgt. Im Sommer 2017 haben wir einen neuen Wohnwagen der Marke Hymer gekauft. Nach der ersten Fahrt standen einige kleine Nacharbeiten an, die im Rahmen der Gewährleistung zu erledigen waren. Abgabe im September 2017, Abholung im Januar 2018. Angeblich waren Ersatzteile seitens Hymer nicht lieferbar. In der Zeit dazwischen kein Feedback, keine Infos, nichts. Auskünfte nur schleppend und auf Nachfrage. Man kommt sich vor wie ein Bittsteller und nicht wie ein Kunde des Hauses. Bei der Abholung habe ich dann gesehen, dass der Wohnwagen auf dem Gelände unter Nadelbäumen abgestellt worden war. Das Dach komplett vermoost, voller Harz, Ästen und Dreck. Der Wohnwagen war zu diesem Zeitpunkt ein halbes Jahr alt. Auf meine Frage hin, wer das jetzt sauber macht, habe ich zuerst ein Schulterzucken bekommen. Nach langen Diskussionen und der Androhung des Rechtsweges wurde der Wagen dann gereinigt und - man glaubt es kaum - zur Abholung wieder unter die gleichen Bäume gestellt. Im August 2018 ein Wohnmobil mit dem Auftrag "Dach komplett überprüfen und sämtliche notwendigen Dichtarbeiten ausführen" abgegeben und 2.200 Euro bezahlt, im Mai 2019 Wassereinbruch an einem Dachfenster. Aussage Herr Bauer auf Rückfrage: "Tja, das steht nicht auf der Rechnung.". An den Dachfenstern wurde entgegen des Auftrages schlichtweg gar nichts gemacht. Wird schon passen. Also Termin vereinbart um das Fenster abzudichten mit dem Hinweis, dass ich auf die Reparatur warte. Vor Ort angekommen bekam ich die Aussage, dass dies so nicht möglich sei und das Wohnmobil zwei bis drei Tage in der Werkstatt bleiben müsse. Wenn ich zwei Wochen vorher einen Termin vereinbare und den Arbeitsumfang bespreche, warum sagt man mir dann nicht, dass die Arbeiten nicht direkt am Termintag ausgeführt werden können? Im April 2019 versagt die Wasserpumpe im Wohnwagen ohne äußerlich erkennbaren Schaden. Wasserpumpe ausgebaut und abgegeben mit der Bitte um Reklamation bei Hymer. Aussage Empfangsdame: "Das ist ein Verschleißteil, da ist sicher Dreck drin. Sie müssen eine neue kaufen.". Habe ich dann auch gemacht und gleichzeitig mit Hymer telefoniert. Aussage Hymer: Pumpe bitte einschicken, das ist natürlich ein Fall von Gewährleistung. Also wieder hinfahren, mit der Empfangsdame diskutieren. Letztendlich hat Sie die Pumpe dann widerwillig entgegengenommen und einen Auftrag geschrieben. Bin ja gespannt, ob ich je wieder etwas von der Pumpe hören werde... Unterm Strich bleibt mir nur eine Empfehlung für alle Interessierten: Leute, Finger weg von diesem Händler. Durch den Besitzerwechsel (früher Bauer, jetzt Kreppel) ist die Qualität der Firma Bauer, jetzt Caravaning Galerie, endgültig im tiefsten Keller angekommen. Inzwischen haben mehrere qualifizierte Mitarbeiter aus den Bereichen Verkauf, Werkstatt und Empfang die Firma verlassen. Es gibt praktisch keine(n) Ansprechpartner(in) mehr, bei dem/der man das Gefühl hat, gut aufgehoben zu sein. Die Firma konzentriert sich auf den Verkauf. Und sobald man mit seinem Fahrzeug den Hof verlassen hat, wird man automatisch lästig. Zum GLÜCK gibt es in der Umgebung noch andere Händler und Werkstätten. PS: sämtliche Aussagen dieser Bewertung kann ich belegen.

* Bewertungen sind subjektive Meinungen von Nutzern unserer und anderer Portale. 11880.com überprüft die Bewertungen nicht auf Echtheit.

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BAUER Caravan und Freizeit GmbH in Affing wurde aktualisiert am 02.03.2024.

Eintragsdaten vom 15.06.2023.