Event Bowling

Lucky L.(am 12. Oktober 2018), ich lese Ihre Meinung und ich habe das Gefühl, dass Sie meine Gedanken hier beschrieben haben. Ich bin gerade zurückgekommen und bin sooooo enttäuscht. Da gibt es keine Ahnung davon, was ein Kunde bedeutet - kein Service, keine Freundlichkeit, absolute Abzocke. Wir hatten eine Reservierung zum Geburtstag meines Sohnes uns als wir da waren, bekamen wir sogar zur Begrüßung keinen "Guten Tag". Für zwei Personen Bowling (die wir zusätzlich zum Pakett für den Geburtstag bezahlt haben) für zwei Stunden haben wir 60 Euro bezahlt. Ich versuchte der "Dame" (Ihr Benehmen ist wirklich einfach und oberflächlich) an der Kasse, die neben Ihrem Geliebten stand und die ganze Zeit nur wartete, bis die Zeit um ist und bis sie das Geld nimmt - so unfreundlich, so unerzogen. Als ich danach fragte, wieso informieren die die Kunden nicht für die genaue Zeit und für die Preise, begann sie fast zu schreien und hat mir "Auf Wiedersehen" gesagt. Ich kann mir sowas überhaupt nicht vorstellen, dass mit Kunden so umgehen kann!!! Das ist absolut nicht akzeptabel! Ich ging nach Hause mit so einem schlechten Gefühl, obwohl ich mich freuten musste, das war der Geburtstag meines Sohnes. Das war mein erster und wird mein letzter Mal sein.

Zum ersten und zum letzten Mal dort. Der Chef an der Kasse ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Wenn man Fragen stellt, bekommt man lediglich patzige Antworten. Über Preise wird man nicht informiert. So stellt sich eine Stunde Bowling letztendlich als absolute Abzocke heraus. Niemand hat damit gerechnet, dass für 3 Personen und 3 Mineralwasser für eine Stunde Bowling 60 Euro anfallen. Bei Nachfrage wird man darauf hingewiesen, dass Flyer ausliegen, in die man rein sehen könne und dass man doch nicht jeden Kunden informieren könne. Ach so, 3 Minuten lang einen Kunden über den Ablauf zu informieren, ist also zu viel verlangt. Servicewüste Deutschland. Geld kassieren, aber bitte keinen Servicen und Freundlichkeit verlangen! Von Freundlichkeit keine Spur. Wenigstens die Kellner sind nett und weisen auch darauf hin, dass man sogar noch Mindestverzehr zu zahlen hat. Die Kellner geben im gleichen Atemzug an, dass sie sich nicht über die Geschäftspraktiken äußern dürfen. Also alles in allem.... Never ever. Denn ich muss mir in meiner Freizeit nicht auch noch von einem Möchtegern an der Kasse blöd kommen lassen, dem es an Empathie mangelt und den nur der Umsatz interessiert. Ein wenig Respekt und Freundlichkeit wäre nicht zu viel verlangt. Wenn es einem schon zu viel ist Fragen zu beantworten, sollte man einen Job mit Kundenkontakt lieber lassen. Die armen Angestellten tun mir leid!