AVIS Autovermietung Aschaffenburg

Der absolute Horror. Niemals wieder.mehr lesen …

Schlechter Service, falsches Auto, kein Geld zurück: Friss oder Stirb! Leider war meine Erfahrung mit AVIS in Aschaffenburg und mit dem Deutschland-Support alles andere als vorzeigbar! Im Internet eine Fahrzeugkategorie ausgewählt und bezahlt und vor Ort abzuholen - das war der Plan. Leider gab es dann vor Ort weder das gewählte Fahrzeug, gar die gewählte Fahrzeugkategorie - und nicht das man denkt man erhält nun eine bessere Kategorie, nein wir wurden darauf hingewiesen es gebe nur ein viel kleineres Auto als das gewünschte und wenn wir dieses nicht wollten wäre das eine Kundenstornierung und mit Kosten verbunden. Auch der Deutschlandsupport erzählte etwas ähnliches. Am Ende mussten wir gezwungenermaßen das kleine Auto nehmen, Teile des Gepäcks daheimlassen und haben nach mehrmaliger Nachfrage und Beschwerde einen Gutschein über 30EUR erhalten obwohl die kleinere Kategorie im Internet 50EUR günstiger war. Das grenzt an Betrug, ist aber scheinbar gang und gebe bei AVIS wie ich später erfuhr. AVIS, nie wieder!