Kixmöller Busbetriebs KG

Wir sind von der Schule aus als Studienfahrt nach Italien gefahren und hatten den bis die ganze Zeit vor Ort da wir mehrmals die Orte in Italien gewechselt haben. Angefangen hat es schon am Abreise Tag wo ein viel zu kleiner Bus aufgetaucht ist für unser Gepäck da wie gezeltet haben und die Menge des gepäckes angegeben hatten. Nach 2 Stunden war ein neuer Bus dann endlich da der total dreckig war und gestunken hat bis zum Himmel aber gut wir wollten los. In Italien war alles gut bis auf das die busfahrer sehr oft alkoholisiert waren. Auf dem Rückweg ist unser Bus in den serpentinen in Lstereich verreckt da der viel zu schwer für die Steigung war. Wie sind dann per Taxi wieder nach Hause auf Kosten des Bauunternehmens aber müssten unser Gepäck leider dort lassen. Und würde versichert das das Gepäck spätestens 4 Tage später also am Montag da sei, dies war nicht der Fall und wir haben auch nichts vom Bauunternehmen gehört. Auf Nachfrage hin hieß es dann das es in ca 2 Tagen kommen würde was es wieder nicht tat und jetzt heißt es eventuell Samstag. Auf einen Anruf einer Mutter aus der Klasse das das Gepäck langsam mal hergebracht werden solle da es leider durch Regen Ude nass weggepackt wurde und schimmeln würde sagte ein Mitarbeiter im Büro das das nicht notwendig währe dort noch jemanden hinzuschicken der das Gepäck holen würde und das das Bus Unternehmen es nicht einsieht für etwaige Schäden am Gepäck durch die nicht vollbrachte Lieferung aufzukommen. Alles in allem rate ich nach dieser Erfahrung von diesem Bus Unternehmen ab da der Service unter aller würde ist und auch die Busse die wir hatte nicht in einem guten Zustand waren/sind