Excellent Service

Musste 3 x kommen, damit ein einfacher Schlüssel für ein Vorhängeschloss dann am Ende passte... Was...mehr lesen …

Der fuer teure 30 Euro von Excellent angefertigte Ersatzschluessel funktioniert nicht. (Was irgendwo eine Untertreibung ist, denn er passt nicht einmal ins Schlüsselloch.) Auf telefonische Anfrage erklärte man mir, dass Excellent das Recht hat, dreimal eine Nachbearbeitung zu versuchen. Am naechsten Tag also wieder hin. Die Arcaden in Spandau werden mir langsam vertraut. Diesmal klappt es bestimmt, sagte man mir. Ich wies vorsichtig darauf hin, dass die Schlüssel ja doch immer noch ziemlich unterschiedlich aussehen. Das spielt keine Rolle, so die fachmännische Auskunft. Nun ja, man will ja nicht misstrauisch sein. Ab nach Hause. Leider wieder Fehlanzeige. Obwohl....die vorderen 1,5 mm nun tatsächlich so ein bisschen ins Schlüsselloch passen. Bei dem Tempo habe ich nach weiteren 435 Nachbearbeitungen den perfekten Schlüssel! Erneuter Anruf. Geld zurück gibt es nicht, ich muss wiederkommen und diesmal den ausgebauten Zylinder mitbringen. Steht so in den Geschäftsbedingungen. Aha. Vielleicht bringe ich sicherheitshalber gleich die ganze Tuer mit, muss mir die "Geschäftsbedingungen" doch mal durchlesen. Klar, meine Dummheit 30 Euro fuer einen Schlüssel zu bezahlen. Also, Zylinder wird ausgebaut, dann mal schauen, ob die Geschäftsbedingungen eine weitere Evolution durchlaufen und ich zusaetzliche Hardware besorgen muss. Eigentlich kann ich mich nicht so ganz zu einem Stern in der Bewertung durchringen, aber einer muss angeklickt werden, sonst gilt die Bewertung nicht. Da geht noch was.

Wollte meine Clarks Schuhe Modell Catfish mit neuen Absätzen versehen lassen. Es wurden mir 14,00...mehr lesen …