Optimal Umzüge GmbH

Finger weg!mehr lesen …

Umzug, wem graut es nicht davor. Wir haben unseren Wohnungswechsel von Anfang an mit dem Unternehme...mehr lesen …

Ich weiß gar nicht woher diese Bewertungen kommen! Finger weg kann ich nur sagen. Komplett Paket für ein Personen Haushalt, einpacken, auspacken, De- und Remontage gebucht, da ich Pflegegrad 2 habe und schwerbehindert bin. Statt bezahlter neuer Kartons und Seidenpapier, teils gebrauchte Kartons , Seidenpapier nicht einen Millimeter. Umzugsbeginn-Tag X 8:00 Uhr. Anruf -Transporter in Reparatur. 4 Packer wurden wieder abberufen und kamen erst eine Stunde h später mit dem Transporter, ohne Werkzeug, also 4 Stunden Verzug. Alles war von mir möglichst gutvorbereitet und markiert, rot- „Gefahr“-stehen lassen, schwarz “Tod“- entsorgen, alles ohne Kennzeichnung kommt mit. Ein Tag war für Umzug zugesichert. Entsorgen wurde nicht geschafft, Rest sollte erst 4 Tage später erfolgen, obgleich bekannt war, dass ich am folgenden Tag Übergabe mit dem Vermieter hatte. Auspacken wurde nicht geschafft, sondern erst 4 Tage später. Am Tag 4 erschien 1 MA ohne Werkzeug, musste erst angefordert werden. Später kam ein weiterer MA aber nur für ca. 2h, mit Werkzeugkiste. Nach 2 weiteren Stunden sind beide MA verschwunden, Telefonat mit Firma, nach einer Stunde kamen 2 Ma wieder. Es war Freitag man hat nur sehr wenig geschafft und 15:00 war Schluss Folgender Zustand wurde u.a. festgestellt - statt Seidenpapier Prospekte aus Wochenwerbung zum einpacken - Grünpflanzen wurde in Papier eingepackt und in Kartons gesteckt, darauf kamen andere Umzugsutensilien -Gläser wurden nicht auf den Stiel gestellt sondern auf den Kelch seitlich gelegt und auch darüber kamen schon mal Bücher - Kartons wurden fast alle falsch in neuer Wohnung abgestellt, da noch alte Beschriftung des vorherigen Kunden zusätzlich vorhanden war, man hatte sie nicht durchgestrichen - eine alte mechanische Wanduhr mit Holzverkleidung wurde seitlich in den Karton gepackt, weil sie mit der Rückseite nicht in den Karton passte. Karton drehen wäre eine Alternative gewesen! - Fahrrad wurde im falschen Haus unabgeschlossen deponiert-auf Nachfrage wo es sei.- ich soll doch ins Haus X gehen und es abholen -2 große Lampen, Herdabdeckplatten, Schneidbrettchen- einfach verschwunden, nicht da-hab ich zwar über die Versicherung erstattet bekommen, trotzdem ärgerlich wie so großer Dinge einfach verschwinden - nachdem ich neue Lampen kaufte kam dann auch die Montage, seit dem musste ich um alles betteln was die Remontage betraf obgleich ich alles bezahlte - etc. Ich fand und finde keine Worte-das hat nichts mehr mit -Fehler passieren- zu tun.