Dr.med. Julia Reichle Fachärztin für Dermatologie

Mit Akutbeschwerden besuchte ich heute zu Sprechstundenbegin die Praxis. Wartezimmer leer, kein Patient. Aber: Heute keine Annahme von Patienten ohne Termin... man könne ja auch woanders hin gehen. Ich bin kein neuer Patient in dieser Praxis. Die "Abfertigung" am Tresen war sehr barsch und ja, unmöglich. Es könnte auch kein Hinweis gegeben werden, darauf, wo ich hätte hin gehen sollen. Die Diskussion am Tresen hat viel, viel länger gedauert, als ein kurzer Blick auf mein Problem. Ich glaube dass ich mit Sicherheit mich nach einer andren Hautarztpraxis umsehen wertde. Es gab auch nicht die Möglichkeit eines kurzfristigen Termins... schade. Am meisten jedoch fand ich das Auftreten der Mitarbeiterin am Tresen unterhalb der Gürtellinie. Von oben herab.... das musste ich nochmal wiederholen. Man hätte das Gefühl, zu stören und das geht garnicht.