Frauenärzte am Potsdamer Platz Berlin-Mitte

Ich besuche die Praxis schon seit 7 oder 8 Jahren. Wie sich aber der Umgang mit den Kundinnen seitdem entwickelt hat, war eine enorme Überraschung für mich. Dabei geht es nicht um die/den Ärzt:in (obwohl ich denke, dass die Ärztin das Konflikt schon mitbekommen hatte, weil alle Türen auf waren), sondern um die Damen, die am Empfang sitzen. Auf den Termin habe ich seit einem Jahr gewartet und hatte einen um 8 Uhr vereinbart, dafür bin um 6 Uhr morgens aufgestanden. Ich muss zugeben, dass ich eine Maske einfach vergessen habe, weil sie nicht mehr präsent in unserem Alltag sind. Bei der Anmeldung habe ich also keine Maske in meiner Tasche gefunden. Als das die Dame am Empfang bemerkt hat, hat sie mir 1000 Male stur wiederholt: "Es ist eine Pflicht, hier eine Maske zu tragen! Wir haben hier auch andere Patientinnen!!! Wenn Sie jetzt jemanden anstecken!!!". Empathielos, wollte sie mir noch eine Maske für 1 Euro verkaufen. Als sie sah, dass ich in der Tasche rumwühlte und verzweifelt gefragt hatte, was wir jetzt machen, wenn ich schon zu dem Termin um 8 erschienen bin und nichts von ihr kaufen möchte (als zahlt man nicht genug für die medizinische Versorgung) , hatte ich kurz gedacht, dass die Dame vielleicht mir anbieten kann, nach einem anderen bestmöglichen Termin zu suchen, wenn ich schon an dem Tag nicht zur Ärztin durfte. Aber nein. "Tragen Sie eine Maske!!!!!!!!" war ihre einzige Reaktion. Gleichzeitig hat ihre Kollegin eine andere Patientin empfangen. Die Maske von der anderen Empfangkollegin hing an ihrem Ohr.......Ich würde von dieser Praxis alle abraten, die nach Menschlichkeit, Kompromissen und Hilfbereitschaft (besonders wenn es um die Arbeit mit Frauen, mit schwangeren Frauen, mit denjenigen, die vor einer oder nach einer OP zum Termin gekommen sind) beim Arztbesuch jeder Art suchen. Dort hat mein Anliegen, meine Sorgen und Fragen nach einem Jahr keine:n interessiert. Ich als Patientin war mit "Hier ist eine Maskenpflicht!!!!!!!!!" bombardiert, ohne eine gemeinsame kompromissvolle Lösung für beide Seite gefunden zu haben. Schade, dass solche Menschen mit Menschen arbeiten. Nie wieder gehe ich dahin!

Ich besuche die Praxis schon seit 7 oder 8 Jahren. Wie sich aber der Umgang mit den Kundinnen...mehr lesen …

Ich bin sehr zufrieden mit dem ganzen Praxisteam. Die Ärztin ist sehr einfühlsam und nimmt sich Zeit für einen, sodass man sich gut aufgehoben fühlt. Fragen können jederzeit gestellt werden und es wird kompetent beraten. Meine Fragen zur Kupferkette Gynefix wurden sehr ausführlich beantwortet, entsprechend verlief die Spiraleinlage auch sehr professionell. So gut aufgehoben habe ich mich schon lange nicht mehr bei einem Arzt gefühlt. Telefonisch ist es manchmal nicht so leicht durchzukommen, dafür werden Emails schnell beantwortet. Top!