Rubin Juwelier Eastgate Center Juwelier

Ganz schlechter Service. Die Mitarbeiterin ist ja noch bemüht, aber der Chef ist arogant und gleichgültig, ausser man kauft was Neues. Geht zu einem anderen Juwelier, dann klappt es auch

einfach nur top. Wir hatten uns dort Eheringe gekauft. Meinen hatte ich mit dem Maß zu Klein ausgemessen. hatte dort hin geschrieben was mir passiert war. Hatten mir angeboten den Ring zu zu schicken um ihn kleiner zu machen, kostenfreies Angebot weil ich die Ringe dort gekauft hatte...... Ring passt perfekt.

Bitte spart euch das Geld, die Zeit, sowie die Nerven Wir haben dort einen Ring geholt, den ich nie tragen konnte. So bald ich ihn anhatte, fielen dort die Steinchen raus. Zweimal wurde es repariert und beim dritten Mal wollte ich mein Geld. Da ich mich nicht mit einem Gutschein anspeisen liess, wurde ich praktisch raus geschmissen. Es war wohl Kulanz dass sie überhaupt den Ring repariert haben, sagte mir die Verkäuferin! Beschwerdemöglichkeiten gab s wohl nicht - der Chef stand ja auch da... Man fühlte sich ziemlich verzweifelt und machtlos Habe meinen Anwalt kontaktiert, einen Schreiben aufgesetzt, Frist gesetzt. Auf die Rechte eines Kundes hingewiesen, und die Pflichten eines Verkäufers. Der E Mail Verkehr war ziemlich unprofesionell, kein "Hallo" oder "mit freundlichen Grüßen", sondern da kam einfach eine E Mail "Schicken Sie jetzt den Ring ab oder nicht? " Das Geld wurde mir gestern überwiesen Bitte lasst euch nie entmutigen und unter Druck setzen!