Andrew Schneider Juwelier

Hervorragende und kompetente Beratung, super freundliche Mitarbeiter. Batterien werden schnell ,preiswert und zuverlässig gewechselt. In den meisten Fällen kann ich darauf warten . Auch für Reparaturen nur zu Empfehlen! Große Auswahl an Schmuck und Uhren gibt es nebenbei auch noch . Absolut empfehlenswert! Danke liebes Team !

Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Ich habe in vielen Jahren noch nicht erlebt, dass mir nicht kompetent und preiswert (nicht billig) weitergeholfen wurde. Ich kann die anderen Bewrtungen hier nicht nachvollziehen. Ob ein Chef anwesend ist oder nicht, finde ich irrelevant, wenn kompetente Mitarbeiter zur Verfügung stehen - bei Kaufhof oder Lidl habe ich den Chef auch noch nie getroffen.

Der Chef ist NIE da und NIE zu sprechen. Am Mittwochmittag wurde mir mitgeteilt, dass der Batteriewechsel bei einer guten Uhr 20,-- € kostet. Bei einer anderen einfachen Uhr sollte das Einsetzen einer neuen Minischraube am Uhrendeckel 5,-- € kosten. Da mir mehrmals kleinere Auskünfte über eigenen Schmuck gegeben wurde, akzeptierte ich die hohen Preise. Als am Montag bis 14.00 Uhr kein Rückruf kam, fuhr ich erneut hin. Die Uhren waren fertig und ich zahlte 25,-- €. Die Bitte, mir zwei Ringgrößen vom eigenen Schmuck zu nennen, wurde mir sehr widerwillig und ungenau mitgeteilt. Beim Hinausgehen wurde mir ernsthaft mitteilt, dass künftig jede Frage oder Auskunft mindestens 5,-- € kostet. Als ich am nächsten Tag wieder hinfuhr, um mir eine Quittung ausstellen zu lassen, wurde dies zunächst abgelehnt. Auf mein nachhaltiges Drängen, wurde eine Quittung über 25,-- € Batteriewechsel ausgestellt. Ich teilte meine Information mit, dass der Batteriewechsel für diese Uhr beim Juwelier in der Nähe nur 14,-- € kostet. Daraufhin wurde gesagt, dass Armband wurde ja mitgereinigt. Was auf der Quittung allerdings nicht vermerkt war und auch äußerlich nicht zu sehen ist. Auf mein Drängen wurde die Reinigung mit auf die Quittung geschrieben. Als ich mich über schlechten Service beklagte, sagte man "Sie geben ja nie etwas in die Kaffeekasse", die man gar nicht sieht. Schlecht ist es, dass in dem Geschäft, so die wenigen Kunden vergräult werden. Ein unzufriedener Kunde lässt grüßen.