De Drait Yachtcharter Brandenburg

Wir haben als Familie in der Zeit vom 13.05.2022 bis zum 20.05.2022 eine Renal 36 in Brandenburg gechartert. Die Marina in der die Schiffe übergeben werden macht zu diesem Zeitpunkt keinen guten Eindruck. Die Sanitäreinrichtungen sind in einem Zustand, dass man sie nur widerwillig benutzen mag. Teilweise waren die Duschen bei den Herren gesperrt, das Licht ging gar nicht, an einem Waschbecken fehtlte der Wasserhahn und die Deckenverkleidung gab den Blick auf eine unsaubere Installation unter der Decke frei. Dafür dass das übergebene Schiff bereits über war 10 Jahre alt war, war es in einem verhältnismäßig guten Zustand. Uns wurde erklärt, dass dieses Schiff gerade aus der werft zzurück gekommen wäre und deshalb alles in Ordnung sein müsste. So wurde uns auch zu dem roteLicht der Tankanzeige des Schwarzwassertanks erklärt, es könne sich nur um einen Defekt der Anzeige halten, aber der Tank wäre mit Sicherheit leer. Dies war leider nicht so und als an den nächsten Tagen der Geruch in der Achterkabine immer unangenehmer wurde haben wir dann den Tank mal abpumpen lassen, danach war der Geruch in Ordnung und die Anzeige war grün. Der Elektroverteiler machte den Eindruck, als ob jemand mitten in der Arbeit das Schiff verlassen hätte, Kabelkanäle waren nicht abgedeckt, die Abdeckung des Sicherungskasten lage daneben und es ragten zwei nicht abgeschirmte Kabel in die Luft. Dies in einer Höhe, dass es für Kinder ab ca. vier Jahren gut zu erreichen ist. Da wir aufgrund der Zustände in der Marina an Deck duschen wollten, mussten wir feststellen, dass der Brausekopf der Heckdusche gar nicht vorhanden war. Bei der Übernahme erwartet die Cahrterfirma die Zahlung der Kaution entweder per Vorkasse, in bar oder per EC-Karte. Diese Form der Kautionshinterlegung ist eher unüblich und benachteiligt der Kunden deutlich, da sein Geld erst einmal in der Hand der Charterfirma ist. Die im Bordhandbuch beschriebenen Prozesse bezüglich der Rückgabe stimmen nicht mit der Realität am Standort überein. Sie beziehen sich evtl. auf einen anderen Standort der Charterfirma. Bei der Rückgabe bekommt man zwar eine Handschriftlich Abrechnung präsentiert, aber keinerlei Unterlage über die Höhe der zu erwartenden Rückerstattung. Die Tatsache, dass die Firma DeDrait den Betrag zwar innerhalb von zwei Bankarbeitstagen abbucht, ihn aber ohne Grund und weitere Nachricht erst nach mehrfachen Nachfragens genau drei Wochen nach Rückgabe des Schiffes wieder zurück überweist ist für mich der Hauptgrund für die schlechte Bewertung! Der angebotenen Parkplatz ist umgeben von abgestellten Schiffen, auf denen noch fleißig gearbeitet wird. Staub, Schleifspäne und sogar Funken vom Flexarbeiten fliegen umher. Dafür wird dann ein Betrag von 25 Euro pro Woche erwartet. Wir haben es vorgezogen außerhalb in der Siedlung zu parken. Trotzdem wurde versucht uns ohne Prüfung der Tatsachen die Nutzung des Parkplatzes in Rechnung zu stellen. Unter diesen Umständen ist eine weitere Charter bei dieser Firma für uns nicht vorstellbar.

Wir haben als Familie in der Zeit vom 13.05.2022 bis zum 20.05.2022 eine Renal 36 in Brandenburg gechartert. Die Marina in der die Schiffe übergeben werden macht zu diesem Zeitpunkt keinen guten Eindruck. Die Sanitäreinrichtungen sind in einem Zustand, dass man sie nur widerwillig benutzen mag. Teilweise waren die Duschen bei den Herren gesperrt, das Licht ging gar nicht, an einem Waschbecken fehtlte der Wasserhahn und die Deckenverkleidung gab den Blick auf eine unsaubere Installation unter der Decke frei. Dafür dass das übergebene Schiff bereits über war 10 Jahre alt war, war es in einem verhältnismäßig guten Zustand. Uns wurde erklärt, dass dieses Schiff gerade aus der werft zzurück gekommen wäre und deshalb alles in Ordnung sein müsste. So wurde uns auch zu dem roteLicht der Tankanzeige des Schwarzwassertanks erklärt, es könne sich nur um einen Defekt der Anzeige halten, aber der Tank wäre mit Sicherheit leer. Dies war leider nicht so und als an den nächsten Tagen der Geruch in der Achterkabine immer unangenehmer wurde haben wir dann den Tank mal abpumpen lassen, danach war der Geruch in Ordnung und die Anzeige war grün. Der Elektroverteiler machte den Eindruck, als ob jemand mitten in der Arbeit das Schiff verlassen hätte, Kabelkanäle waren nicht abgedeckt, die Abdeckung des Sicherungskasten lage daneben und es ragten zwei nicht abgeschirmte Kabel in die Luft. Dies in einer Höhe, dass es für Kinder ab ca. vier Jahren gut zu erreichen ist. Da wir aufgrund der Zustände in der Marina an Deck duschen wollten, mussten wir feststellen, dass der Brausekopf der Heckdusche gar nicht vorhanden war. Bei der Übernahme erwartet die Cahrterfirma die Zahlung der Kaution entweder per Vorkasse, in bar oder per EC-Karte. Diese Form der Kautionshinterlegung ist eher unüblich und benachteiligt der Kunden deutlich, da sein Geld erst einmal in der Hand der Charterfirma ist. Die im Bordhandbuch beschriebenen Prozesse bezüglich der Rückgabe stimmen nicht mit der Realität am Standort überein. Sie beziehen sich evtl. auf einen anderen Standort der Charterfirma. Bei der Rückgabe bekommt man zwar eine Handschriftlich Abrechnung präsentiert, aber keinerlei Unterlage über die Höhe der zu erwartenden Rückerstattung. Die Tatsache, dass die Firma DeDrait den Betrag zwar innerhalb von zwei Bankarbeitstagen abbucht, ihn aber ohne Grund und weitere Nachricht erst nach mehrfachen Nachfragens genau drei Wochen nach Rückgabe des Schiffes wieder zurück überweist ist für mich der Hauptgrund für die schlechte Bewertung! Der angebotenen Parkplatz ist umgeben von abgestellten Schiffen, auf denen noch fleißig gearbeitet wird. Staub, Schleifspäne und sogar Funken vom Flexarbeiten fliegen umher. Dafür wird dann ein Betrag von 25 Euro pro Woche erwartet. Wir haben es vorgezogen außerhalb in der Siedlung zu parken. Trotzdem wurde versucht uns ohne Prüfung der Tatsachen die Nutzung des Parkplatzes in Rechnung zu stellen. Unter diesen Umständen ist eine weitere Charter bei dieser Firma für uns nicht vorstellbar.