Autohaus Dieter Schunck e. K

Auf die Reparatur des KFZ musste ich wegen der Nichtlieferung eines Ersatzteils mehrere Wochen warten. Erst nachdem ich die Zentrale Citroens anrief,mehr lesen …

Folgebewertung: Nach Tagen Rückmeldung per E-Mail, er hat das Recht auf Nachbesserung und würde nur 61,45€. Mit der Nachbesserung hat er Recht, allerdings war es anders abgesprochen. Anruf bei Hr. Siegert, er, mehr ist nicht möglich und er hat es nicht allein entschieden. Wir, Sie sagten doch, dass wir in die Fachwerkstatt zur Behebung vorstellig werden sollten und Ihnen dann die Rechnung zukommen lassen, würden uns schon einig, Sie hatten ja auch Aufwand. Habe um ein Gespräch bei der Geschäftsleitung gebeten, er wurde verbal wieder sehr hektisch und Geschäftsleitung Hr. Dieter Schunck ist nicht zu sprechen, zu viel Arbeit und er ist der Verkaufsleiter. Dann die Anmeldung kontaktiert, und dort um ein Gespräch gebeten, gleiche Worte der Dame, gleiche Aussage. Habe um eine E-Mailadresse gebeten von der Geschäftsleitung Hr. Dieter Schunck, er hat keine, seltsam. Seit dem 2 Wochen lang telefonisch mehrmals täglich telefonisch versucht, Geschäftsleitung Dieter Schunck gerade verpasst, heute Krank, Urlaub, gerade Tür raus, anderes Autohaus. Dann Schunck Junior am Telefon, sehr skurriles Telefonat. Dann wieder Dame der Anmeldung, kann Ihr eine E-Mail senden, nach Tagen auf die E-Mail angesprochen, Ups, die ist im Spamordner, wird sie ausdrucken und Ihm unter den Berg von Papieren von der Geschäftsleitung Dieter Schunck legen wegen Rückruf. Bis heute keine Rückmeldung zu Klärung, wie zu erwarten. Das Résumé, bei jeden noch so kleinen Straßenautohändler an der Ecke, erfährt jeder einen deutlich besseren Service, Vertrauen und fachliche Kompetenz. Verbirgt sich hier Methode hinter? Siehe Bewertungen anderer Kunden. Fahrzeug absichtlich in die Verkaufsfläche eingekeilt? Belegung aller Hebebühnen bei Besichtigungstermin? Hebebühnenaufenthalt bei Abholung 1 Minute und weitere Fahrzeuge drängeln? GTÜ Gutachten sehr fragwürdig, Gefälligkeitsgutachten/Verbindlichkeiten da auch aus Braunschweig, Zufall? Felgen, Beleuchtung etc. Bin nur Verkäufer komme aus Berlin und bin kein Mechaniker? Telefonisch immer die gleichen Aussagen? Geschäftsleitung keine E-Mailadresse? Geschäftsleitung nicht zu erreichen? Da ist die Geschäftsleitung in einem Großkonzern mit 15.000 Beschäftigten besser zu erreichen. Übernahme eines weiteren Autohauses, ändert nichts an der Struktur? Und, und, und ……… Ein Sprichwort besagt, ein fauler Apfel verdirbt den ganzen Korb. Die Methode wird vermutlich verstärkt, wenn Hr. Schunck Junior oder sonst sich aus diesem Autohaus auf diese Bewertung äußert, wie auf den Negativen Bewertungen anderer Kunden, um Schadensbegrenzung zu betreiben oder es zu verharmlosen. Bitte auch die Aussage unterlassen, wie bei anderen Kunden der Bewertung, „Ich finde Sie nicht in der Kundenkartei“. Mittlerweile sollte ich auch dem Reinigungspersonal des Hauses bekannt sein, bei Ihren Absprachen. Eine Löschung der Bewertung wird nur temporär erfolgen. Rechtliche Schritte Ihrerseits, steht man gerne offen gegenüber. Wenn Sie eine Rechtsabteilung in Ihrem Hause haben sollten, was ich bezweifle, diese die gleiche Unternehmensideologie verfolgt wie Ihr vorangegangenes Geschäftsgebaren, dann empfehle ich Ihnen einen externen Rechtsbeistand. Äußerung, Bewertung, Anfragen und Korrespondenz Belegbar. Vielleicht findet eine fachlich kompetente Person Ihres Unternehmen das Gespräch.

Achtung, im Inserat wurde ein Gebrauchtfahrzeug für ein Kaufpreis von über 40.000€ inseriert. Freita...mehr lesen …