Prach Kaffeeservice

Hatte vor einiger Zeit meine Kaffeemaschine dort zur Revision. Dachte ich probiere den Service mal aus. Werde dies jedoch kein zweites Mal mehr tun. Sehr unfreundlicher (männlicher) Kontakt, der sogar eine andere Kaffeerösterei schlecht macht. Das geht doch gar nicht, sind Sie mit dem Düsenjet durch die gute Kinderstube? Außerdem musste mein Mann sich Belehrungen anhören bei Abholung, Er dachte, er wäre im falschen Film, obwohl ich ihm im Vorfeld nichts von meinen Eindrücken erzählt habe. Die weibliche Mitarbeiterin hingegen war sehr nett, aber sie tut mir ehrlich gesagt etwas leid. Herr Prach: meiner Meinung nach sollten Sie mal an ihrer Freundlichkeit arbeiten. Vielleicht täte auch ein Seminar zum Thema Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsmentalität gut. Sie tun sich aus meiner Sicht selbst am wenigsten einen Gefallen mit dem, wie es gerade läuft.