Firma Wasser / Durner

hatte in den letzten 4 Jahren seit ich jetzt in der Gengend Wohne, noch nie Probleme mit dem Personal , wahren immer hilfsbereit wen ich Fragen hatte.

Der Besitzer ist extrem unfreundlich, weshalb ich mich jedes Mal geärgert habe. Künftig werde ich sicher nicht mehr dort meine Post abgeben,sondern einen Umweg in Kauf nehmen.

Am 18.09.2021 um 10:48 habe ich eine DHL-Retoure aufgegeben. Eine Minute später war ich wieder auf dem Kundenparkplatz bei meinem Auto, das ich dort abgestellt hatte. Zu meiner Verwunderung fand ich einen Hinweiszettel unter dem Scheibenwischer - es handele sich hier um einen Kurzzeitkundenparkplatz! Daraufhin begab ich mich zwecks Klärung dieses mir nicht nachvollziehbaren Vorgangs wieder zurück in den Laden. Auf meine Anfrage wurde mir von dem jungen Mann (Herr Durner persönlich!) erklärt, ich solle doch für diese Aktion Verständnis haben, da der Kundenparkplatz sehr häufig von Nichtkunden benutzt werden würde. Da ich allerdings Kunde war und den Parkplatz deswegen auch für wenige Minuten genutzt hatte, drückte ich Ihm mein Unverständnis für die Anbringung des Hinweiszettels aus. Daraufhin bezeichnete mich Herr Durner als unverschämt, was ich ihm hierauf zurückattestierte. Hierauf winkte Herr Durner arrogant herablassend ab und forderte mich auf, seinen Laden unverzüglich zu verlassen! Soviel zur "Freundlichkeit", mit der man die Kundschaft in diesem Geschäft bedient! Eine kleine Entschuldigung seitens Herrn Durner bzgl. des Parkmißverständnisses wäre mehr als nur angebracht gewesen und hätte dann auch die Eskalation dieser Situation verhindert. Das alte Sprichwort "der Kunde ist König" scheint Herrn Durner nicht nur unbekannt, sondern wohl auch nicht mehr relevant zu sein! Ein höfliches und zuvorkmmendes Benehmen sieht wirklich anders aus!!!