Besser Parken GmbH

Zusammenfassung: Ich empfehle nicht, bei Best Place zu mieten. Sie haben moralisch fragwürdige Verträge und ihre Kommunikation und ihr Kundenservice sind unter allen Ebenen. Derzeit habe ich 46 unbeantwortete E-Mails (August 2019 - Juli 2020), die mir seit fast über einem Jahr böswillig und illegal Geld vorenthalten. Ich habe für ein paar Jahre eine Garage von Best Place in Berlin gemietet. Seien Sie vorsichtig mit dem Preisangebot im Vertrag. Sie locken Sie mit einem günstigen Rabatt an und erhöhen dann den Preis sehr schnell, stetig und hinterhältig, und Sie werden für eine Weile an den Vertrag gebunden sein. Als ich in ein anderes Land gezogen bin, ist ein Problem aufgetreten und meine Rechnungen wurden nicht mehr automatisch von meinem Konto abgebucht. Ich wurde im August 2019 wegen des offenen Standbetrags kontaktiert. Ich bekam einen Überblick über die Preise pro Monat und musste den vollen Betrag selbst berechnen, den ich dann sofort in 2 Raten bezahlte. Ich wollte eine Bestätigung erhalten, dass sie meine Zahlungen erhalten hatten, aber niemand übernahm die Verantwortung an Best Place. Nachdem ich mehrmals versucht hatte, sie zu kontaktieren (ohne eine Antwort), bekam ich im Dezember 2019 endlich eine. Tatsächlich hatte ich zu viel bezahlt, und das, weil in ihrer ursprünglichen Rechnung nicht das Enddatum meines Vertrags angegeben war, das mich absichtlich dazu brachte glaube, dass der Vertrag noch lief. Wir sind jetzt Juli 2020, fast ein Jahr später, und ich habe immer noch nicht das Geld erhalten, das sie mir schulden. Sie haben meine E-Mails und Anrufe ignoriert und ein Anwalt wurde in diesem Fall kontaktiert. In den seltenen Fällen, in denen sie antworten (was einmal am Telefon passiert ist), werden sie alle möglichen Ausreden vorbringen und Ihnen Geschichten erzählen, ohne etwas zu tun.

Das Geschäftsmodell erinnert an Praktiken der Mafia. Habe es in Deutschland noch nie erlebt, dass auf dem Parkplatz eines Shoppingcenters in bester Geschäftszeit "Vertragsstrafe" in Höhe von 19,95 € erhoben wird, weil keine Parkscheibe im Auto war. Der Parkplatz war höchstens zu 2/3 belegt. Niemand wird zu dieser Zeit Grund haben, sein Auto da abzustellen.