Tex-Clear Textilpflege

Schlechteste Reinigung aller Zeiten!!! --> leider lassen sich nicht 0 Sterne vergeben Ein neuer Anzug wurde in dieser Reinigung in der Waschmaschine gewaschen anstelle von chemisch gereinigt. Der Anzug hat dementsprechend Abnutzungserscheinungen und ist verzogen. Auf die Idee, den Anzug im Anschluss wenigstens zu bügeln, ist man auch nicht gekommen. Bei der Reklamation streitet die Chefin alles ab und behauptet falsche Tatsachen: Diese Art der Reinigung war angeblich abgesprochen und wurde durch meine angebliche Unterschrift bestätigt. Mit SICHERHEIT würde ich dem nicht zustimmen und erst recht nicht unterschreiben. Die angebliche Unterschrift lag der Chefin natürlich auch nicht mehr vor.... Im Anschluss wird sie persönlich und beleidigend, man hätte meinen können, man befände sich im Nachmittagsprogramm eines bestimmten Privatsenders...da würde sie auch perfekt reinpassen. Also im Endeffekt ist mein Anzug hinüber und dafür durfte ich auch noch Geld bezahlen, was ich nicht zurückbekommen habe. Mal gucken ob sie mit meinem Anwalt auch so umgeht :) Kann wirklich jedem nur von Tex-Clear in Essen-Steele abraten!!!

Kein Fachbetrieb, rate dringend ab. Fast neue Schurwollhose hatte nach Abholung zig Bundfalten und war an diesen dann auch heller, also wurde die Anzughose ruiniert. Bei Reklamation nur allgemeine Aussagen, wie "kann nicht sein usw. bringen Sie Hose, wir bügeln sie nochmal" Kein Wort einer Enzschuldigung, Schadensersatz Fehlanzeige Kein Intereresse an Kundenzufriedenheit.