Dolzer Maßkonfektionäre GmbH Fil. Essen

Die Beratung war absolut Professionell in angenehmer Atmosphäre. Fühlte mich sehr gut beraten und au...mehr lesen …

Ich bin äußerst unzufrieden. Die Vermessung schien professionell, alles Weitere endete in einer Katastrophe. Ich hatte mir einen schlichten Gehrock mit passender Hose, anlässlich der Hochzeit meiner Tochter ausgesucht und sollte per E-Mail benachrichtigt werden. Ich wurde erst 11 Tage nach dem eigentlichen Liefertermin per E-Mail benachrichtigt, dass der Stoff meines Etuikleides(?!) fehlerhaft sei und leider so auch nicht mehr gäbe und ich Kontakt mit der Gs aufnehmen möchte oder aber mir Stoffproben zuschicken lassen könnte. Ich entschied mich das Geschäft erneut aufzusuchen um dort ggf. neuen Stoff auszuwählen. Leider fand ich nichts Adäquates. So bat ich, den Gehrock in die Gs schicken zu lassen, um zu schauen, wie fehlerhaft der Stoff ist und ggf. ausbessern zu lassen. Darum wollte sich der Geschäftsführer kümmern und sich zeitnah! melden. 4 Tage waren abgemacht. Nach 8 Tagen musste ich mich melden und mir wurde lapidar gesagt, man hätte mich auf dem Schirm und man würde sich kümmern und melden. Noch einmal 1,5 Wochen später kam dann der Anruf mit den Worten: „... das wird wohl nix!“ Jetzt warte ich seit über 1 Monat auf die Rückzahlung meiner Anzahlung! Ich bin wirklich fassungslos und habe so etwas noch nicht erlebt.

Ich habe mir ein Maßhemd bei Dolzer fertigen lassen, da ein Mitbewerber 3 Anläufe benötigt hat um mi...mehr lesen …