Haus der Braut Haag GmbH

Tolles Geschäft, wunderschöne Kleider, Service super.. von der Terminfindung bis zur Abholung des ...mehr lesen …

Also ich kann dem Brautmodengeschäft keinen Stern geben. Bei mir ist alles schief gelaufen, was schief laufen kann. Angefangen hat es schon, dass meine Beraterin 15 Minuten zu spät kam. Obwohl ich den Termin schon seit zwei Monaten vorher ausgemacht habe. Der Grund für die Verspätung war, dass einem Bräutigam noch ein Anzug verkauft wurde. Leider wurden mir auch nicht aufgeklärt, wie wir uns in dem Geschäft zu verhalten haben. Meine Begleitungen haben ein Kleid ohne Handschuhe angefasst, worauf man sofort von jemand anderen zurecht gewissen worden ist. Sowas passiert, wenn man seine Braut warten lässt. Und auch keine Handschuhe sofort bereit legt. In der Wartezeit hab ich schon ein Kleid ins Auge gefasst. Hab das auch gleich der Beraterin mitgeteilt. Dieses Kleid war als zweites dran. Das war mein Kleid, nur nicht meine Größe. Und die Auskunft war, dass man es nicht mehr bestellen kann. So war ich sehr enttäuscht, dass ich mir jetzt mein Kleid aus dem Kopf schlagen muss und ich ein anderes suchen musste. Kurz bevor ich die Anprobe abbrechen wollte, wurde doch geschaut, ob man das Kleid bestellen kann. Und es ging doch. Komisch. Als nächstes waren für mich die Aussagen der Mitarbeiter sehr verwirrend. Eine hat gesagt man braucht die Schuhe beim abstecken, die andere meinte sofort. Als ich das Geschäft verlassen habe, bekam ich die Information das ich im Mai 2018 einen Anruf bekommen werde, dass mein Kleid da ist. Es war Ende Mai und es kam kein Anruf. Nach dem ich nachgefragt habe, ob den mein Kleid da ist, bekam ich als Antwort. Ja schon lange. Ah ok. Ich habe dann gleich einen Termin vereinbart zum Kleid abstecken. Ende Juni kam dann der Anruf, dass mein bestelltes Kleid da ist. Das wusste ich schon und habe gesagt, dass ich ja eh bald zum abstecken komme. Die Beraterin am Telefon hat gesagt, ok dann passt es ja. Kurz darauf kam wieder ein Anruf vom Haus der Braut. Bei meinem Abstecktermin ist eine Doppelbuchung. Da war ich dann echt sauer. Was ist den das für eine Organisation. Man bezahlt sehr viel Geld für so ein Kleid und dann muss man sich nur ärgern. Mein bestelltes Kleid wurde auch noch verkehrt geliefert. Es kam mit Glitzerapplikationen und ich habe es ohne bestellt. Zum Glück hab ich es fotografiert. Die Glitzerapplikationen wurden auf Kosten vom Haus der Braut abgemacht. Hab aber trotzdem fürs abnähen ca.360€ bezahlt. Beim Abholtermin hab ich eigentlich gedacht, dass Kleid passt. Nur an den Fotos wo ich gemacht habe, habe ich festgestellt, dass es an der Brust so groß ist und ich einen viel größeren Busen darin habe, wie in Wirklichkeit. Es hat mir keine Ruhe gelassen und ich habe das Kleid einen Tag später nochmal probiert. Und es stand sehr weit am Busen ab. Was mach ich jetzt. Ins Haus der Braut wollte ich nicht mehr gehen. Also habe ich eine private Schneiderin kontaktiert. Die war so lieb und ich konnte noch am Abend zu ihr kommen. Auch sie war der Meinung, dass mir das Kleid so nicht passt. Dann konnte ich meine Tränen nicht mehr zurück halten. Ich war am verzweifeln. Die Schnederin hat sich soviel Mühe gemacht und mir zwei Tage vor der Hochzeit das Kleid, zwar immer noch nicht perfekt aber viel viel besser gegeben. Sie hat gemeint, dass es sehr schlecht abgenäht war und das Bolerojäckchen nicht mal gebügelt war. Ich wünsche es mir, dass dies keiner weiteren Braut mehr passiert. Den der Tag von der Hochzeit soll was ganz besonderes sein. Und das beginnt schon beim Brautkleidkauf. Für mich war es eine wahre Katastrophe.

Wir haben dort nach einem Brautkleid gesucht und natürlich auch gefunden. Wir wurden herzlichst empf...mehr lesen …