APPL Oel- und Gasfeuerungen GmbH

Frechheit!

Das Oberletzte ! Fehlersuche: Problem eindeutig Feuerungsmanager. 2 Aufnahmen mit Tablet gemacht /...mehr lesen …

Wir können die Firma auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir hatten angeblich nur eine kleine Reparatur von ca. 30 min., aber man hat auf Nachfragen nicht zurückgerufen. Auf die Frage, ob sie noch an dem Auftrag interessiert sind, meinte man „selbstverständlich“. Aber immer wieder musste man anrufen, da sich der Techniker nicht gemeldet hat. Als man dann mit einer fadenscheinigen Ausrede und einem Termin „besänftigt“ war, wurde der Termin nicht wahrgenommen und man hat sich auch nicht gemeldet. Auf Anrufe sowohl in der Firma als auch auf den Handys des Technikers reagierte niemand. Letztlich schrieben wir noch eine E-Mail, die auch nicht beantwortet wurde. Warum kann man nicht von vornherein sagen, dass man kleine Aufträge nicht bearbeitet. Hätten wir das gleich gewusst, wäre die Angelegenheit sicherlich von einer anderen Firma schon erledigt. Aber sich nicht mehr melden und auch nicht zu antworten, ist schlechter Stil. Dazu fällt uns nur das Sprichwort ein: Hochmut kommt vor dem Fall