Asia Wok Restaurant

Wir waren seit der Eröffnung Kunden. Gut, manchmal wurde etwas vergessen, aber im Großen und Ganzen waren wir mit Qualität und Menge zufrieden. Bis zum 25.09.2019. Einen Tag zuvor war wegen „Sanierung“ geschlossen. Die Bestellung wurde ohne Hinweis auf einen Besitzerwechsel, neue Preise und andere Portionsgrößen angenommen. Was dann kam war eine Frechheit. Die Portionen Fleisch und Gemüse waren weniger als die Hälfte dessen, was vorher geliefert wurde. Die „knusprige“ Ente wurde zusammen mit dem Gemüse direkt auf maximal 3 Esslöffel Reis liegend verpackt angeliefert. Die Ente war nicht mehr knusprig, sondern total Matsche und klebte zudem am Reis fest. (Siehe Bild). Das Essen war kaum gewürzt. Dazu waren die Gerichte auch noch 1-2 Euro teurer. Meine telefonische Anfrage, wieso jetzt andere Portionsgrößen, höhere Preise und schlechterer Geschmack als vorher geliefert wurde und ob ein Inhaberwechsel stattgefunden habe, wurde verneint und mit „dann können wir schneller liefern“ kommentiert. Nun habe ich herausgefunden, dass doch ein Inhaberwechsel stattgefunden hat und man ganz bewusst nicht auf die geänderten Portionsgrößen und Preise bei der Bestellung hingewiesen hat, um keine Kunden zu verlieren. Ich empfinde es als Betrug, auf Basis einer vorhandenen Karte Bestellungen anzunehmen und ohne Hinweis nur die Hälfte zu liefern und dafür noch mehr Geld zu kassieren. Mit solchen Menschen und Machenschaften möchte ich nichts mehr zu tun haben. Schade drum, wieder etwas weniger Lebensqualität in dieser Stadt.

Wir waren seit der Eröffnung Kunden. Gut, manchmal wurde etwas vergessen, aber im Großen und Ganzen waren wir mit Qualität und Menge zufrieden. Bis zum 25.09.2019. Einen Tag zuvor war wegen „Sanierung“ geschlossen. Die Bestellung wurde ohne Hinweis auf einen Besitzerwechsel, neue Preise und andere Portionsgrößen angenommen. Was dann kam war eine Frechheit. Die Portionen Fleisch und Gemüse waren weniger als die Hälfte dessen, was vorher geliefert wurde. Die „knusprige“ Ente wurde zusammen mit dem Gemüse direkt auf maximal 3 Esslöffel Reis liegend verpackt angeliefert. Die Ente war nicht mehr knusprig, sondern total Matsche und klebte zudem am Reis fest. (Siehe Bild). Das Essen war kaum gewürzt. Dazu waren die Gerichte auch noch 1-2 Euro teurer. Meine telefonische Anfrage, wieso jetzt andere Portionsgrößen, höhere Preise und schlechterer Geschmack als vorher geliefert wurde und ob ein Inhaberwechsel stattgefunden habe, wurde verneint und mit „dann können wir schneller liefern“ kommentiert. Nun habe ich herausgefunden, dass doch ein Inhaberwechsel stattgefunden hat und man ganz bewusst nicht auf die geänderten Portionsgrößen und Preise bei der Bestellung hingewiesen hat, um keine Kunden zu verlieren. Ich empfinde es als Betrug, auf Basis einer vorhandenen Karte Bestellungen anzunehmen und ohne Hinweis nur die Hälfte zu liefern und dafür noch mehr Geld zu kassieren. Mit solchen Menschen und Machenschaften möchte ich nichts mehr zu tun haben. Schade drum, wieder etwas weniger Lebensqualität in dieser Stadt.