BMW Niederlassung Hamburg Hauptbetrieb Autohaus

Sehr unfreundlicher & lustloser Mitarbeiter! War in der Filiale um für meinen BMW Oldtimer einige Er...mehr lesen …

Unterirdischer Service. Wo soll man anfangen?! Dass man nie zurückgerufen wird? Dass man ohnehin nie angerufen wird, wenn das Auto repariert wurde? Dass noch nichtmal mehr jemand ans Telefon geht, egal wieviele Durchwahlen man probiert (die einzige, die bei ca. 15 Nummern ans Telefon gegangen ist, war eine ausländische Praktikantin, die kaum deutsch sprach)? Dass man dort Stundenlöhne von 300 Euro und mehr hat? Dass einfach alles dort doppelt so lange dauert wie in anderen Werkstätten, weil man wegen der ach so tollen "Just in time"-Sache nichts mehr auf Lager hat und alles erst "rangekarrt" werden muss? Dass man nicht in der Lage ist, technische Versprechen einzuhalten und einem mitten im Auto-Leben das Musikstreaming abgeschaltet wird? Dass man bei der Produktion Fehler bei der Kühlerversorgung einbaut, deren Folgefehler dann der Kunde zahlen darf, weil die Garantie abgelaufen ist? Ich gehe dort nur noch hin, wenn eine gegnerische Versicherung einen Schaden zu zahlen hat, was in den letzten Jahren leider dreimal vorkam. Ansonsten habe ich nichtmal mehr Lust, die Tradition meiner Familie fortzuführen, die seit Anfang der 70er nichts anderes als BMW fährt. Da das Design ja auch nicht mehr europatauglich ist und nur dem amerikanischen und asiatischen Geschmack angepasst wird und die Dinger immer hässlicher werden, ist es ohnehin bald egal. Leider bin ich den Innenraum (der leider auch immer hässlicher wird) so gewöhnt, dass ich mich bspw. in einem Mercedes nicht wohlfühle. Mal sehen, wie lange ich dieses jahrelange Vorstandsversagen noch mitmache :(

Ein angebliches Supersonderangebot dieser Niederlassung: 367 Euro für einen Ölwechsel für einen 3er....mehr lesen …