UFBA-Unterstützungskasse zur Förderung der betrieblichen Altersversorgung e. V.

Absolute Katastrophe !!! Habe fast 20 Jahre über meinen Arbeitgeber in die Kasse eingezahlt, um eine kleine Zusatzrente zu erhalten. Bin seit September in Rente und habe sämtliche Unterlagen an die Ufba eingereicht, damit die Zusatzrente ab Januar 2021 gezahlt wird. (Bestätigung der Vollständigkeit liegt seit einigen Monaten vor). Im Januar erhielt ich eine Kapitalzahlung, obwohl ch mich schriftlich für die monatliche Rente entschieden hatte.. Das Geld wurde zurück überwiesen und seitdem warte ich auf meine Zusatzrente. Ruft man die Ufba an, ist jedesmal die Proxalto Lebensversicherung am Telefon : von den Ufba Mitarbeitern ist angeblich niemand telefonisch zu erreichen und es wird ein Rückruf angeboten, der dann bis zu einer Woche dauern kann, oder auch gar nicht kommt! Die Mitarbeiter sind offenbar nicht in der Lage, das Problem zu lösen... daher erwäge ich den Weg zum Anwalt, um mir Recht zu verschaffen...