COMSPOT Hoheluft

Hier werden Kunden mit minderwertiger Ware abgezockt, bei Reklamationen stellt sich das Unternehmen tot. Habe Anfang 2020 die Batterie meines MacBook bei Comspot austauschen lassen, weil es "Batterie warten" angezeigt hatte. Nach dem Austausch hatte ich schlimmere Batterie-Probleme als je zuvor. Wenige Monate nach dem Austausch hat das MacBook begonnen, sich bei angezeigten Batterieständen von 20% plötzlich auszuschalten. Dann bei 30%, bei 40%, bei 60% ... Auch die Meldung "Batterie warten" kam bald wieder. Nach ca. einem Jahr konnte ich das MacBook nur noch im Netzbetrieb verwenden, weil es sonst innerhalb von zehn, fünfzehn Minuten von 100% Ladung zu null ging und sich ausschaltete. Ein anderer Apple Service Provider an meinem neuen Wohnort hat eine Diagnose durchgeführt. Ergebnis: Comspot hat mir für 129€ keinen Original-Akku eingebaut, sondern einen offenbar von Anfang an defekten Schrott-Akku. Die Werte, die die Diagnose ergeben hat, waren katastrophal, und nach Aussage der Mitarbeiter im "neuen" Geschäft würde ein ordnungsgemäß funktionierender neuer Akku selbst bei extrem starker Beanspruchung (die bei mir nicht gegeben war) nicht innerhalb von eineinhalb Jahren solche Werte aufweisen. Habe Comspot daraufhin Anfang August eine Reklamations-Mail geschrieben und, als keine Antwort kam, zwei Wochen später nochmal nachgehakt. Bis heute keine Antwort.