Internetcafe Winterhuder Markt

Der Rezession von "Die Wahrheit" (Siehe Google Bewertungen) kann ich nur zu 100% zustimmen. Wenn man diesen Copyshop mit einer negativen Bewertung bewerten könnte, dann würde ich dies hiermit tun. Zuerst einmal möchte ich meine Situation schildern: Am Donnerstag Abend (11.1.18) bin ich in diesem Copy Shop gewesen, um meine Bachelorarbeit zu drucken. Auch ich habe mich von den attraktiven Öffnungszeiten bis 21 Uhr locken lassen. Dort traf ich auf einen Mitarbeiter, der in einem dämmrigen Licht hinter dem Tresen saß. Nachdem ich ihm meinen USB-Stick gegeben hatte, hat er sofort angefangen die Arbeit zu drucken. Bis zu diesem Zeitpunkt war auch alles noch okay. Nachdem er mir eröffnet hatte, dass nur Barzahlung in seinem Laden möglich ist, musste ich also noch einmal den Laden verlassen um Geld zu holen. Er sagte mir dann, er müsse selbst “noch mal kurz weg“ also stand ich kurzer Hand für etwa 10 Minuten im Regen auf der Straße. Als ich dann nach der Wartezeit wieder in den Laden durfte, wurde ich nicht einmal begrüßt. Ich stand dort also wie bestellt und nicht abgeholt und habe gewartet. Nach etwa 5-10 Minuten kam der Mitarbeiter dann mit der fertig gedruckten und gebundenen Arbeit zurück. Ich hatte also keine Möglichkeit, die gedruckte Arbeit vor der Bindung noch einmal durchzusehen. Meiner Meinung nach ist das ein sehr unprofessionelles Verhalten. Ich habe allerdings nichts gesagt, weil ich auf die Arbeit des Mitarbeiters vertraut hatte. Tage später, als ich mir die Arbeit noch einmal angesehen hatte, ist mir aufgefallen, dass sie sich gewellt hatte. Zum Glück ist mein Abgabe Termin erst am Dienstag, sodass ich Heute noch mal in den Laden gehen konnte, um dem Mitarbeiter dies zu unterbreiten. Zusätzlich sind mir nach bei der Durchsicht der Arbeit Mängel an gedruckten Skizzen aufgefallen. Als ich dies dem Mitarbeiter vor Ort unterbreitet hatte bin ich ausschließlich auf einen emotionalen Ausbruch des Mitarbeiters gestoßen. Ich habe für alles Verständnis und wäre mit einer Reklamation oder wie es in der Antwort zu der Bewertung von „Die Wahrheit“ heißt, einem Widerspruch einverstanden gewesen. Stattdessen musste ich mir von dem Mitarbeiter anhören, dass es normal sei, das druckte Exemplare sich wellen würden. Er war weder kritikfähig noch kompromissbereit. Am Ende wurde ich beschimpft und aus seinem Laden geschmissen. Mir wurde sogar gesagt, dass die Polizei gerufen wird, wenn ich den Laden nicht verlassen. Zu meinem Abgang hat der Mitarbeiter noch gesagt „Er wolle so einen Dreck nicht in seinem Laden haben“. An dieser Stelle also erstmal ein herzliches Dankeschön für dieses Kompliment! Die 81€, die ich gezahlt habe, habe ich natürlich nicht wiederbekommen. Ganz im Gegenteil: Mir wurde mit einer Anzeige gedroht. Ich frage mich allerdings wofür? Nach wie vor bin ich an einer Lösung interessiert und suche nach einem Kontakt zu dem Geschäftsführer dieses Ladens. Daher gebe ich zu dieser Bewertung auch keine Fake Namen an, sondern meinen richtigen! Ich kann allerdings jedem dringend davon abraten diesen Laden zu betreten. Ich bin halb so alt, wie der Kollege vor Ort und finde es traurig, dass ich es schaffe meine Emotionen im Griff zu haben, was ich von diesem Mitarbeiter allerdings nicht behaupten kann. So ein unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie erlebt. Wenn ich mir allerdings die Antwort durchlese, die auf die Bewertung von „Die Wahrheit“ gefolgt ist, fühle ich mich mit meinem Eindruck leider nur bestätigt. Lena Meyer