Apotheke am Hauptbahnhof - Pharmacy International

Ich würde meine Medikamente bei Ihnen bestellen,weil Sie sehr aufmerksam sind Daumen hoch!

Sehr kompetente Apotheke. Ich wurde gut beraten und würde wieder dahin gehen

Ich hatte über die Apotheke am Hauptbahnhof, dass Antibiotikum Doxycyclin AL 200 T bezogen und in Folge als Nebenwirkung einen sehr starken Sonnenbrand bei normalen Aufenthalt im Freien (keine Sonnenbäder) bekommen. Steht auch als gelegentliche Nebenwirkung mit dem Hinweis "Sonnenbäder sollten vermieden werden" im Beipackzettel. Beim Bezug wurde ich trotz herrschenden hochsommerlichen Wetters mit strahlenden Sonnenschein nicht vom Personal darauf hingewiesen. Nachdem ich den Sonnenbrand hatte, suchte ich die Apotheke nochmals auf und wollte mich über diese Nebenwirkung (weiterer Verlauf, Gegenmaßnahme, zeitliche Dauer etc) informieren. Die Apothekenmitarbeitern sagte mir nur, dass sie mir dazu nichts sagen kann, weil sie das nicht wüsste. Auf eindringliches Nachfragen, teilte sie mir dann noch einige allgemeine nichtssagende Aussagen mit, die sie dann im PC vorfand. Ich bemängelte dann noch einmal deutlich, dass man mich bei dem herrschenden hochsommerlicher Wetter zur Vermeidung dieser Nebenwirkung vorher von Seiten der Apotheke hätte informieren müssen. Daraufhin lächelte sie mich nur hilflos an und teilte mir nur mit, dass man nicht alle Medikamente kennen kann und dafür seien ja die Beipackzettel da. Ich fühlte mich in meinem Anliegen in keiner Weise von dieser Mitarbeiterin ernst genommen und fach- und sachkundig aufgehoben. Weit entfernt von den Regelungen des § 20 der Apothekenbetriebsordnung zu Information und Beratung.