Kopfklinik UniversitätsKlinikum Heidelberg Mund-Zahn-Kiefer Klinik

Die telefonische Erreichbarkeit ist grottenschlecht, weil nicht mehr gegeben seit 2024. Ich bin seit Jahr und Tag Kundin in der Zahnklinik (paradontologie). Für Januar 2024 hatte ich einen Zahnreinigungstermin abzusagen, versuchte dies telefonisch, und versuchte einen neuen Termin zu bekommen. Dies läuft seit der 1.Dekade 2024 in mehreren Anläufen und dem Anwählen der diversen Telefonnummern, die mir genannt wurden. Am Ende landete ich immer bei einer Ansage, wo mir mitgeteilt wurde, ich solle eine Mail mit meinem Anliegen schreiben. Die Mailadresse ist von Ihrer Mitarbeiterin jedoch "hingehaucht" und nicht buchstabiert. Ich verstehe sie nicht. Bitte kontaktieren Sie mich unter meiner Mail-Adresse Ich bin bei Dr. Ciardo, und der zahnarzthelferin Frau Giess.

War am Dienstag,den 19.04.22 wegen einem eingewachsenen Weisheitszahn in der Klinik. Dort wurde ich nicht von dem behandelten Arzt verstanden.Er verneinte ständig das Problem was ich dadurch habe. Seit meinem Schlaganfall vor sechs Jahren kämpfe ich mit einer Schluckstörung.Die Wurzel von dem Zahn,die in der Nasennebenhöle sich befindet,macht mir zusätzlich viel Schleim dieser macht mir das Schlucken unmöglich. Wie lange das Problem besteht weiß ich nicht.Die Schleimbildung wurde immer auf die Pollen geschoben.Doch jetzt habe ich die Gewissheit.Mein Zahnarzt sagte zu mir ich soll nicht so lange mehr warten und der Zahn mit dem Schleim entfernen lassen. Er schickte mich in die Kieferklinik nach Heidelberg.Jedoch da wurde gerade das Gegenteil behauptet.Und weil ich erst 62 Jahre alt bin sagte der Arzt ich ginge auf die 70 zu und mein Schlaganfall,seien bei so einem Eingriff zu Risiko reich.So eine Frechheit. Diese Klinik kann man vergessen. Auch bei meinem Schlaganfall vor sechs Jahren wurde ich ebenfalls falsch behandelt.Ich bin froh,dass ich da noch lebend raus gekommen bin.