RENO-Schuhcentrum GmbH Fil. Heilbronn

Ich habe bis jetzt eigentlich gerne Schuhe bei Reno gekauft. Gestern war ich im Laden in der Wilhelmstraße, Heilbronn, mit meiner kleinen Tochter, sie saß im Kinderwagen und ich habe ihr einige Schuhe anprobiert. Die Schuhe meiner Tochter, mit denen sie gekommen war, habe ich dann im Kinderwagenkorb liegen lassen, da sie sowieso es warm im Fusssack hatte. Danach wurde ich von einem Mitarbeiter (das war ein Mann, die anderen Verkäuferinnen sind eigentlich nett) an der Tür angehalten und in einem unfreundlichen Ton gefragt, ob die Schuhe im Kinderwagen, unsere sind. Als ich ihn darauf fragend anschaute, hat er angefangen, mit mir so zu reden, als ob ich kein Deutsch verstehen würde. Als ich gesagt habe, dass sie selbstverständlich meiner Tochter gehören, hat er sich nicht entschuldigt, sondern weiter in einem unfreundlichen Ton geredet. Wenn Reno nicht imstande ist, Ihre Filialen mit einem vernünftigen Sicherheitssystem gegen Diebstähle auszustatten, und unfreundliche Mitarbeiter hinter jedem Kunden einen Dieb sehen, ist das nicht das Problem der Kunden, sondern alleine des Geschäftsmanagements von Reno und man sollte einen großen Bogen um diesen Laden machen. Nach diesem Vorfall würde ich nie wieder da vorbeigehen und würde allen abraten, bei Reno einzukaufen. Solchen miserablen Umgang mit Kundschaft unter jeglichem Niveau habe ich selten erlebt. Finger weg!