Le Cuir Ideen in Leder Inh. Hans-Jürgen Heinrichs

Unverschämt schlechte Bedienung durch Frau Risse. Nachdem wir im vergangenen Jahr 4 Koffer in dem Fachgeschäft gekauft und sehr zuvorkommend bedient wurden, war der heutige zweimal notwendige Besuch in dem Laden ein Desaster. Zuerst musste ich mir anhören, dass ich als Mann wohl zu ungeschickt sei, ein Kofferband um einen Koffer zu befestigen. Nachdem das mir von Frau Risse verkaufte Kofferband zu kurz war und ein zweiter Besuch notwendig wurde, sprach ich den meiner Meinung nach unprofessionellen und unverschämten Erstkontakt vom Morgen an. Frau Risse war auch bei diesem 2. Besuch absolut uneinsichtig und forderte mich schließlich auf, "meinen Verstand einzuschalten …". Was muss ich mir als Kunde - zufällig auch noch Akademiker - eigentlich noch alles bieten lassen ??? Wenn ich als Kunde feststelle gegenüber einer Fachverkäuferin, dass ich so nicht behandelt werden möchte beendet diese nicht das Gespräch mit der o.a. Aufforderung, ich solle meinen Verstand einschalten. Das steht ihr schon gar nicht zu !! Ich habe diese Erfahrung mit einigen Geschäftsleuten der Hochstraße besprochen und nur einhelliges Kopfschütteln erlebt. Gott sei Dank war eine 2. Fachverkäuferin (Frau Amkreuz) vor Ort, die souverän die Angelegenheit abwickelte und so konnten wir mit dem Kauf von gleich 2 Kofferbänder als zufriedene Kunden weiterziehen. Es geht doch !!! Ein solches Verkäuferverhalten wie das der Frau Risse lasse ich mir nicht mehr bieten; es ist absolut unprofessionell und unakzeptabel. Das sollte die Öffentlichkeit wissen.