City-Apotheke Sigrid Okwor

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[email protected] Zugesagte Medikamenten-Lieferung der City-Apo für Samstag kam nicht an. Als ich am Montag nach den Artikeln fragte, wurde mir mitgeteilt, dass die Artikel am Samstag vor meiner Tür gelegt wurden. Leider habe ich weder Artikel noch eine Benachrichtigung erhalten. Als ich dies der Apotheke mitteilte, begann das "Spielchen": Mir wurde unterstellt, dass ich die Artikel erhalten habe! Mein Einspruch wurde ignoriert; man bat mich, dann meine Nachbarn auf die verschwundenen Artikel anzusprechen. Gesagt, getan - niemand wusste etwas von den Apo-Artikeln. Als ich dies einer Apo-Mitarbeiterin am Dienstag tel. mitteilte, ignorierte sie meine Informationen und unterstellte mir aggressiver und genervter sowie lauter Stimme, dass ich die Artikel erhalten hätte - mit dem Zusatz "Jetzt reicht's mir langsam mit ihnen – dann bekommen sie eben neue Artikel"!? Dann legte sie grußlos auf. Interessant war, als ich in dem kurzen Gespräch den Einwurf machte, dass evtl. jemand die Apotheken-Tüte vor meiner Tür sah, dachte, es wären Atemschutzmasken und diese evtl. mitgenommen hätte – die Dame wies mich aber belehrend darauf hin, dass die Tüte „neutral“ ohne Apo-Aufschrift war. Das war gelogen, denn als man mir die Apothekentüte dann persönlich übergab, stand in einer Größe von 15 cm (!) in roter Schrift APOTHEKE auf der Tüte! Warum lügt man? Ein unverschämtes Benehmen sowie unwahre Beschuldigung! Geht man in dieser Apotheke so mit kranken Kunden um? Auf eine Entschuldigung warte ich bis heute... P.S.: Die Artikel wurden mir mittlerweile persönlich übergeben – Bote jedoch ohne Mundschutz!