Taxi Vogel

Selbst ein Stern ist zuviel, und ich muss auch dazu sagen, dass ich sowas noch nie erlebt habe, und aufgrund der Schwere des Vorfalls zum ersten Mal überhaupt eine negative Kritik verfasse. Für unsere Hochzeit im Juli hatten wir damals mit Frau Vogel abgesprochen, dass wir für Nachts/frühmorgens am nächsten Tag nach der Hochzeit einige Taxis für unsere Gäste bräuchten. Wir hatten mit Fr. Vogel festgelegt, dass unsere Gäste nicht zahlen müssen (weder bar noch sonst irgendwie), sondern alles auf Rechnung gehen würde, und die Gäste lediglich mit einer Unterschrift die Rechnung quittieren würden. Leider bekommt man an der Hochzeit nicht alles mit, aber im Nachinein erfuhren wir folgendes von unseren Gästen: -alle mussten direkt in bar bezahlen (der Fahrer hätte wohl noch nie was von dieser Absprache gehört) - alle Gäste mussten mehr als 30 Minuten! (das Unternehmen war gegenüber von der Location!!!) auf ihr Taxi warten Und das unglaublichste war, was am Morgen geschah. Um halb 7 (die ersten Gäste riefen bei Taxi Vogel nach 2 Uhr an, also geht es um eine Zeitspanne von maximal 4 1/2 Stunden) rief ich, die Braut(!) bei Taxi Vogel an und bat um ein Taxi. Ich war geschockt auf die Reaktion des Herrn (der sich übrigens nicht vorstellte), denn er fragte " Was wollen Sie von mir?" ...ein Taxi? ->und dann "Ne, haben keine Taxen, um die Zeit fahren nur 2 Taxis" ich fragte, wann der nächste Wagen hier sein könnte "in 1 1/2 stunden etwa, da kann man nix machen, kann nicht zaubern" Ich war total baff, und der Herr legte einfach auf. Zweiter Anruf, nochmal gefragt wie das denn sein kann. "Ich muss wohl doch nicht erklären wo meine Taxen sind, wir machen hier keinen exkusiven 24stunden bereitstellungs service für Sie"schrie der gleiche Herr in den Hörer und legte wieder auf, ohne tschüß zu sagen, einfach so. Ich weiß wirklich nicht, was an dem Tag los war, aber egal was zuvor war, SO redet man nicht mit Kunden... übrigens, 15 minuten später fuhr ein Taxi von Taxi Vogel an uns vorbei, natürlich leer! Und mit ca. 150kmh durch die Stadt.... (ich wurde fast dabei überfahren...) Ich hoffe wirklich SEHR, dass dies ein Einzelfall war, aber ich möchte dennoch mit meinem Beitrag vor diesem Unternehmen warnen! Es gab bis heute keine Rückmeldung oder gar Entschuldigung von dem Unternehmen, obwohl wir selbst versuchen haben diese zu kontaktieren! Also leider absolut keine Weiterempfehlung für Taxi Vogel, unsere Freunde und Bekannte haben wir bereits informiert und ich hoffe für alle zukünftigen Gäste, dass Ihnen so etwas nicht wiederfährt! :(