Cecile Festmodencentrum GmbH & Co. KG Modeberatung

Ich war Anfang Januar bei cecile, um mein Kleid auszusuchen. Durch Tabletteneinnahme hatte ich ein paar Kilos mehr auf den rippen, wo ich aber direkt gesagt habe, dass ich definitiv noch viel abnehmen werde, da die Tabletten abgesetzt wurden. Die Verkäuferin sagte mir bei dem. Kleid wäre es überhaupt kein Problem, das kann man natürlich umnähen und mit der Corsage könnte man auch etwas umnähen, dass die enger wird an der Brust. Als ich am 02.06. Zur ersten Anprobe da war, hatte ich 17 Kilo abgenommen und das Kleid saß wie ein Sack an mir. Es sah nicht schön aus und sogar als es abgesteckt war, saß es einfach nicht, weil es zuviel war was umgeändert werden musste! Was die Verkäuferin aber wusste! Die Corsage konnte auch nicht umgenäht werden, wo dann dass nächste Problem war. Das schlimmste war aber, dass in meinem Kleid ein Loch hinten am Rücken Tüll war. Ich habe das Kleid mit über 15 Prozent gekauft. Die Verkäuferin sagte mir, dass auf den Kaufvertrag ein Stempel drunter Gesetzt wird, dass das Kleid Verschmutzungen oder Mängel haben kann. Ich sagte ist ok, wir gucken das Kleid durch, und wenn nichts dran ist, nehme ich das. Das haben wir getan, es war rein gar nichts dran. Also war mir der Stempel egal. Am. Tag der Anprobe war aber dann nun dieses Loch im. Rücken und man beruft sich jetzt auf diesen Stempel auf dem Kaufvertrag. Das heißt quasi, wenn man das Kleid mit Prozenten dort kauft und auch bis zur Anprobe dort lässt, können die damit anstellen, was sie wollen, da der Stempel im. Kaufvertrag ist. Eine absolute Frechheit. Auf die Frage hin, ob ich das Kleid unter den Umständen zurückgeben kann, wurde nur verneint, und ich solle mir den Vertrag mal durchlesen. Ich werde dieses Kleid definitiv NICHT zur Hochzeit anziehen, weil ich mich total unwohl fühle damit. Ich habe zum Glück in einem anderen Laden 5 Wochen vor der Hochzeit noch ein anderes Kleid gefunden. Gott sei Dank. Aber aufgrund des miserablen Kundenservice, werde ich wohl auf meinem Kleid sitzen bleiben... So eine Unverschämtheit bei Cecile, niemals werde ich da nochmal hingehen. Nichtmal die Kosten für das Loch wurden übernommen. Und die Verkäuferin sagte mir auch noch dass es nicht soviel kosten würde, das Kleid umnähen zu lassen. Es wären circa 450€ gewesen 😠 FRECHHEIT! 1200€ Für den Allerwertesten 😠

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