Meine TÄ hatte mich in die Kleintierklinik überwiesen, bei meiner Hündin Shila bestand der V.a. einen Mastzelltumor!Dies hat sich leider bestätigt, sodass Sie operiert werden musste.Von Anfang bis zum Ende der Behandlung haben wir uns gut augehoben gefühlt. Das mag sehr wohl daran gelegen haben, das meine Shila von drei sehr erfahrenden Tierärzten behandelt wurden war. Diese drei würde ich vorbehaltlos jedem weiterempfehlen!

Wir waren mit einem unserer Kaninchen als Notfall auf einen Abend dort und wurden gleich sehr nett aufgenommen und in die Behandlung einbezogen. Vor Röntgen- und Ultraschallaufnahmen wurden wir über Preise informiert und um Zustimmung zur Durchführung gefragt. In der Woche darauf haben wir unsere kleine Fellnase mittags zur OP gebracht, abends gut behalten wieder abgeholt. Es wurde der Befund sowie die weiteren Maßnahmen mit uns besprochen, bei Rückfragen hatten wir immer ein offenes OHr und haben kompetente Antworten bekommen, die auch für Laien verständlich waren. Preis-Leistung völlig ok, da habe ich in einer anderen großen Klinik in Hannover ganz anderes erlebt.... Wir würden jederzeit wieder dort hinfahren wenn Not am Tier ist!

zuteuer

Sehr geschäftsmäßig, sehr teuer, für uns verwirrende, da widersprüchliche Infos, alternativlose , da gleich maximale Therapieansätze , hab nix davon weiter geführt , dem Tier gehts auch ohne gut. Hat sich halt den Magen verdreht. Rein akademisches Behandeln und das Schlimmste: Eine mögliche OP stand im Raum, von der, als ich das Tier abholte, weil mir die Behandlung merkwürdig vorkam, plötzlich keiner mehr sprach. Mit der Angst der Hundebesitzer wird so mancher Euro rausgelockt. Wer hier reingeht, sollte eine Tier Krankenversicherung haben, sonst ärgert man sich nicht nur über die medizinisch fragwürdige Behandlung, sondern zusätzlich über das viele Geld . Sportliche > 700 Euro für eine 48 Std Betreuung (wohlgemerkt ohne OP) wegen einer vermutlichen Magenverstimmung. Eine Diagnose konnten Sie auch nicht geben. Ich verstehe, dass es teuer ist 24 Std Personal vorzuhalten, aber wenn ich schon die Futterpackungen sehe, die, wie in einem Geschäft in sehr großen Mengen rumstehen, dann weiß ich schon , dass es hier um Tierfutterindustrie gesteuertes Geschäftsverhalten geht. Es ist sehr schade, aber ich habe kein Vertrauen zu dieser Praxis und fürchte, dass die überwiegende Zahl der Fälle von Essenunverträglichkeiten ( das dürfte sicher ein großer Teil sein ) mit übertriebenem Apparateeinsatz, Infusionen, Antibiose obwohl kein Fieber, Wurmkur obwohl im Stuhl nix ist und die Letzte 2 Wochen her ist, behandelt wird. Das primäre Röntgen war ok, aber wenn das Tier dann frisst und ausscheidet und sich normal agil verhält, muss man es nicht länger als nötig in einem Käfig einsperren. Unser Schnuffi ist jetzt total durchgedreht und sehr ängstlich. Also seien Sie kritisch. Ansonsten ist die Praxis sehr gut und modern konzipiert, aber es fehlt an Empathie und guter Info. Auch sollte man sollte als Dienstleister ( Praxis) dem Kunden ( Tierbesitzer) nicht das Gefühl geben, man könnte sein Tier nicht jederzeit abholen. Krisenmanagement ist auch nicht deren Stärke, da gibt es dringend Nachschulungsbedarf, aber Tiere können ja Gott sei Dank nicht rumdiskutieren, kritische Fragen stellen, Behandlungen verweigern wie richtige Patienten, da hat man es doch leicht als Tierarzt. Ich denke, dass für wirklich Notfälle die Ausstattung und das Know How einem Tier das Leben retten können, aber bei Bagatellerkrankungen muss man nicht gleich mit Pistolen auf Spatzen schießen und die Kosten müssen auch im Dorfe bleiben.

Seit über 30 Jahren besitze ich Samtpfoten, kenne die alte Praxis Krafzel und fahre mit meinen Katzen seit Eröffnung der Kleintierklinik auch dorthin, obwohl es bei mir um die Ecke Tierarztpraxen gibt. Im Laufe der Jahre habe ich alle erdenklichen Situationen - Krankheiten, Operationen und auch den Abschied von meinen Tieren - gemeinsam mit der Klinik durchgestanden. Als Laie wurden mir Sachverhalte zu den Operationen verständlich erläutert und der mehrfache Abschied von meinen Tieren einfühlsam mitgetragen. Außer Frau Krafzel habe ich auch andere, dort praktizierende, Tierärzte erlebt. Neben der gleichen fachlichen Kompetenz hat mich hier beeindruckt, dass in besonders schwierigen Fällen ?eine zweite Meinung" von Kolleginnen/Kollegen eingeholt und nicht einfach drauflos gedoktert wurde! Die Anwesenheit einiger ?Spezialisten" ist hier sicherlich von immensem Vorteil und fachliche Weiterbildung wird in der Klinik offensichtlich groß geschrieben. Besonders positiv finde ich es, dass es eine Terminsprechstunde gibt, die minimale Wartezeiten gewährleistet! Natürlich muss auch ich in der Klinik alles bezahlen. Aber ALLE Tierärzte sind verpflichtet nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abzurechnen. Ich habe in der Kleintierklinik nicht mehr für bestimmte Leistungen bezahlt als meine Bekannten bei anderen Tierärzten oder in der TiHo. Als Fazit stelle ich fest: meine Samtpfoten bringe ich vertrauensvoll weiterhin in die Kleintierklinik ! Es ist gut zu wissen, dass ich zu jeder Tages- und Nachtzeit für meine Katzen Hilfe bekommen kann. Wer fachlich kompetente tierärztliche Hilfe braucht, ist in der Kleintierklinik Hannover besonders gut aufgehoben.

Fall: Kaninchen kippte im Käfig um und atmet kaum bis gar nicht. - quatschen einem Dinge auf die man nicht möchte(zb. eine Zahnkorrektur obwohl es dem Kaninchen so schon nicht gut ging) - behandeln nicht das, weshalb man gekommen ist (Hase war umgekippt und atmete kaum) - in den Notfall-Sprechzeiten ist das Personal nicht zu gebrauchen (verletzt das Tier bei der Behandlung/in die Zunge geschnitten) - das Kaninchen ist am nächsten Tag gestorben, da es aufgrund der Verletzung nicht essen konnte/wollte - Schmerzmittel wurde verschrieben (wegen der Zunge, in die die Tierärzte geschnitten haben),gegen das eigentliche Problem wurde nichts getan Fazit: Dieser Tierarzt ist nicht zu empfehlen! Das Tier wird nur so behandelt das man möglichst viel bezahlen kann. Für das Wohl des Tieres wird nichts getan!