Waschtopf UG

Ich habe im Januar 2020 eine Jacke zur Reinigung bei Waschtopf abgegeben. Als ich sie 2 Wochen später abholen konnte, war sie nicht aufzufinden. Die Mitarbeiterin konnte mir nicht weiterhelfen und wusste auch nicht wann ich den Chef erreichen kann. Nach mehreren telefonischen Versuchen und zwei Mails meldete sich Herr Schreiber per Mail zunächst mit der Frage nach dem Abholschein (ja, natürlich habe ich den noch), dann nach einer Beschreibung und dem Preis der Jacke und dann mit der Nachricht, dass die Jacke nach Aussage seiner Mitarbeiterin abgeholt sei, wahrscheinlich habe ich den Abholschein nicht dabei gehabt. Ich habe es noch einige Male per Telefon, Mail, aber auch per Post versucht meine Jacke oder einen Schadensersatz zu bekommen. Leider kam nie wieder eine Antwort.