St. Elisabeth-Krankenhaus GmbH Köln-Hohenlind, Augenklinik Prof. Dr. P. Esser

Heute war ich mit meiner Mutter in der Gynäkologischen Ambulanz mit der Einweisung ins Krankenhaus. An der Anmeldung war die Frau Weisweiler. Von Anfang an macht der Ton die Musik. Sie war sehr unfreundlich und wollte direkt einen Termin März 2020 vergeben. Auf die Frage, ob es nicht bisschen früher geht, hat Sie verneint und hat garnicht nach einer Lösung gesucht, was uns helfen hätte können. Nachdem wir uns dort hilflos behandelt fühlten, rief ich den Hausarzt an und schilderte die Situation. März 2020 war selbst für den Arzt zu weit hergeholt und gaben uns den Tipp bei einem anderen Krankenhaus vorzusprechen, was wir anschließend erfolgreich gemacht haben. Frau Weisweiler hat sich geweigert Ihren Namen zu nennen. Komischerweise..... Leider zum ersten und letzten Mal dort gewesen. Man wird als Patient garnicht gut aufgenommen und es wird nicht lösungsorientiert gearbeitet.