Renault Haupthändler Autohaus Beil

Nach endlos langen Suchen nach einem Dacia Sandero Stepway der neuen Generation mit LPG Antrieb bin ich beim Autohaus Beil fündig geworden! Der Preis und auch die Lieferzeit waren für mich akzeptabel. Heute konnten wir unser Fahrzeug abholen,- 210 km...kein Problem. Nach einer gut einstündigen Einweisung durch Herrn Behling konnten wir die Heimreise mit einer Flasche Sekt im Gepäck antreten. (Ich habe in meinem Leben schon viele neue Autos gekauft,- aber Sekt und eine so intensive Einweisung bisher bei keinem Händler bekommen.) Ich kann nur sagen: Daumen hoch!

Auto zur Inspektion abgegeben . Bremsflüssigkeit wurde gewechselt, jedoch wurde anschließend nicht überprüft ob die Bremsanlage auch dicht ist! Eine Woche später, fahre ich morgens an die Arbeit und trete bergab auf eine Kurve zu beim Bremsen ins leere! Nur die Handbremse verhindert in dieser Situation einen Unfall! Der Blick in den Ausgleichsbehälter zeigt gähnende Leere!!! Das Autohaus angerufen, Fahrzeug wurde auf dem Firmenparkplatz getauscht und in diesem Zustand in die Werkstatt gefahren!!!! Einen Tag später konnte ich den Wagen wieder abholen. Die dreiste Art und Weise wie ich behandelt wurde ließ mir doch echt die Worte im Halse stecken das ich nicht in der Lage war in diesem Moment noch irgendwelche Worte zu finden. Da wird es so abgetan, als wäre nichts dabei, da ja schließlich nur ein Entlüftungsnippel am hinteren Bremssattel nicht fest/ Dicht gewesen sei! Aber diese jetzt beide neu gemacht wurden. Entschuldigen oder andere Worte der gleichen waren da wohl fehl am Platz... Dieses Autohaus hat uns/ das Auto zum aller letzen mal gesehen. Absolute Frechheit wie hier mit den Kunden ,deren Wohlbefinden und ihren Fahrzeugen umgegangen wird!!!

Seit Jahren für uns ein gutes Autohaus, persönlich jedoch zu Zeiten der Herren Pollner und Bauer war einiges besser. Über Jahre hin gekauft und immer gut bedient worden. Auch nach Übernahme eines Händlers aus Frankenberg gute Kontakte zum Verkauf, sowie zum damaligen Meister. Man konnte reden, auch bei kleinen Problemen, leider ist das heute unter der derzeitigen Leitung nicht mehr als angenehm für uns anzusehen. Man lässt hier keine Meinungen zu und vertritt eigene Richtungen, zumindest in unserem Fall, ob falsch oder richtig. Was zur Folge hatte, wir kaufen unsere Pkw bei einem Händler unseres Vertrauens.