Juwelier Spinner Lahr

Die Filiale in OG ist Super. Die Verkäuferinnen sind stets sehr freundlich, nehmen sich die Zeit für einen und kümmern sich um jedes Anliegen. Ich habe schon mehrere Uhren und Schmuck für meine Frau gekauft und werde auch weiterhin zum Juwelier Spinner nach OG fahren, obwohl wir in Baden-Baden ebenfalls einige gute Juweliere haben. Vielen Dank für den tollen Service!

Am Anfang hat alles super gepasst danach ging der Service steil bergab.

Wir haben dort unsere Eheringe gekauft. Die Ringe wurden 3 Wochen später als vorausgesagt geliefert. Dann als wir die abholen wollten, bemerkte mein Mann dass die Gravuren fehlen! Die Mitarbeiterin meinte sie kann es schnell gravieren.. Mein Mann sagte dann, sie solle sich Zeit lassen und er holt die Ringe später ab. Dann als er die abholte bemerkten wir dass mein Name falsch geschrieben war .. (Ich hatte meinen Namen buchstabiert und sie hatte es auch richtig aufgeschrieben) Die sind uns garnicht entgegengekommen und aus Kulanz haben sie noch nicht mal die Gravur erstattet, obwohl es alles deren eigenen Fehler waren! Mein Mann hatte dort zuvor noch meinen Verlobungsring und eine Uhr gekauft! UNVERSCHÄMT und UNPROFESSIONELL.. Wir kaufen dort NIE WIEDER ein und werden den Juwelier ganz sicher NICHT weiterempfehlen !!!