Birgit Grube KFZ Werkstatt

Im Dezember 21 bestellte ich bei dieser Firma ein Gurtschloss für meinen Fiat. Mitte Januar sollte es vorrätig sein. Bis Mitte Februar hatte sich trotz mehrerer Nachfragen nichts getan. Unabhängig davon vermittelte ich auch an diese Firma einen neuen Kunden mit einem 4-stelligen Reparaturauftrag. Als ich wieder in dieser Werkstatt wegen eines Glühbirnenwechsels zum zweiten Male vorsprach, erwähnte ich dem Monteuer die Vermittlung und erwartete nur ein bescheidenes, freundliches Dankeschön. Daraufhin wurde ich von dem Monteur angeplärrt, ob er alle Monteure aus der Werkstatt zu mir bringen soll, um sich bei mir zu bedanken? Für die freche Äußerung verzichtete ich auf den Wechsel der Glühbirne. Eine andere, wesentlich freundlichere Werkstatt, führte dann den Wechsel für 3 Euro aus. Bei einem späteren Telefonat mit der Werkstattbesitzerin wurde ich in einem patzigen Ton dahingehend aufgeklärt, dass ich mich bei der Werkstatt hätte bedanken müssen, weil die Werkstatt den Kunden aufgenommen und die Reparatur ausgeführt hat. Der Größenwahn lässt grüßen! Diese Werkstatt mit solch einem Personal sieht mich ganz bestimmt nicht wieder.

Sehr kompetent, freundlich, schnelle Reparaturen in hoher Qualität zu akzeptablen Preisen! Sehr zu ...mehr lesen …