T & H Elektrolager GmbH Elektrohandel

Beratung Fehlanzeige.... Von einem "Fachmarkt" erwarte ich mir zumindest eine Beratung. Es wird leider nur auf den Verkauf geachtet. Mir wurden deshalb zwei nicht passende Geräte verkauft und man "müsste sich halt was basteln aber das ist ja einfach" Zwei passende Geräte hätten es auch getan und die Bastellösung stellte sich als unzureichend und gefährlich raus. Ein Umtausch ist zudem leider nicht möglich. Die Montage verlief auch alles andere als gut... sehr spät, unfreundlich und fehlerhaft montiert. Den Wasserschaden am nächsten Tag gab's dann inklusive. Am Telefon kam nur die Frage "Ist es jetzt dicht" Dann würde sich darum auch nicht mehr gekümmert. Und fehlen dazu einfach die Worte...Service kann man das leider nicht nennen und deshalb gibt's auch nur 1*. Weil es weder eine kompetente Beratung, zuverlässige Lieferung/Montage oder ein zufriedenstellendes Beschwerdemanagement gab. Ich muss leider jedem abraten sich dort etwas zu kaufen. Beim nächsten mal dann doch im Fachhandel oder den einschlägigen Händlern kaufen!