Autohaus Toepner Gmbh Co. KG

Nie wieder Autohaus Töpner! Wir hatten unser Fahrzeug nun zum dritten Reparaturversuch des gleichen Mangels beim Autohaus Töpner (über diese Odyssee während 3 Jahren möchte ich mich gar nicht auslassen). Was nun aber das Fass zum Überlaufen brachte: bei der letzten Reparatur wurde der Kabesatz beschädigt. Bzgl. des Schadens konnten wir mit der zuständigen Mitarbeiterin keine Einigung erzielen, obwohl er ganz offensichtlich mit der Reparatur zusammenhängt: Argument: die Kabel wären altersbedingt gebrochen. Das wäre schon ein riesen Zufall, zumal vor der Reparatur nachweislich alles noch funktioniert hatte (TÜV wurde kurz vorher im Autohaus gemacht). Als wir den Geschäftsführer sprechen wollten, um uns mit ihm zu einigen, eskalierte urplötzlich die Situation mit seinem Erscheinen, obwohl wir ihm nie zuvor begegnet waren. Wir wurden von ihm unvermittelt des Geschäfts verwiesen und erhielten unser Auto erst nach Zahlung eines Teilbetrags der Gesamtrechnung zurück. Uns fehlen die Worte... Aufschlußreich sind auch Mitarbeiterbewertungen unter kununu.com. D.h. mit Selbstreflexion brauchen wir nicht zu rechnen, wollten dies aber trotzdem loswerden. Kann ja jeder selbst entscheiden, was er draus macht...