Hark GmbH & Co KG Kamin- u. Kachelofenbau

Kaminkassette zum nachträglichen Einbau als Ersatz für den abgebildeten Hark Radiante 500A. Extrem unbefriedigender Projektverlauf mit einem derzeit 8 Monaten überzogenem Liefertermin, was mich persönlich veranlasst von der Fa. Hark abzuraten. Hark ist Auftragnehmer und in Bezug auf Kaminkassetten für den nachträglichen Einbau nur Vermittler. Man blickt überhaupt nicht durch wieviel Subunternehmer involviert sind, bei uns mindestens 3. Fa. Hark ist Inkompetent, unzuverlässig und nicht zu erreichen. Wir unterzeichneten den Auftrag für eine neue Kaminkassette am 20.06.2022, da uns geraten wurde die Bestellung schnell zu zeichnen, um den Liefertermin Nov. 2022 noch zu realisieren. Der Studioleiter des Hark Studios in Mainz, klärte den Termin extra nochmals ab, wie uns gesagt wurde. Offensichtlich nur Show, um uns zum Zeichnen der Bestellung zu bewegen. Anwalt ist mittlerweile eingeschalte, da weder die Hark Abteilung Umrüstung zu erreichen ist und auch das Hark Studio Mainz offenbar kein Interesse hat Einfluss zu nehmen! Lieferung der Heizkassette erfolgte nun mit 9 Monaten Verspätung, leider unvollständig da das Gestell für die Kassette fehlt.

Wir haben rechtzeitig im Rahmen einer Altbau Sanierung eine umfangreiche Veränderung unserer Energetischen Einrichtungen vorgenommen. So hatten wir einen offenen Kamin, der den Energieverbrauch unserer Gasheizung wie ein offenes Fenster massiv erhöhte. Nie wurde ich mit meinem Anliegen schneller verstanden und unsere Spezialwünsche wurden von Herrn Schmitt innerhalb von Minuten erfasst und in einen modernen Kamin umgesetzt, der zu unserer Freude pünktlich und vollständig wie es sich gehört geliefert wurde. Resultat: supergute Wärmeentwicklung in Verbindung Gesamterdgaseinsparungen mit Fotovoltaik und Wärmepumpe: 50% weniger Gasverbrauch und nach Installation des Stromspeichers massive Senkung der Stromkosten. Nebeneffekt: toller neuer Kamin, der sich jetzt perfekt in das Wohnzimmer einfügt und auch meine ästhetisch anspruchsvolle Frau richtig glücklich macht!