Dr.med. Achim Bäcker Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie

Dr. Bäcker topp, die Damen am Empfang ein reiner Flopp! Dr. Bäcker ist ein Psychiater von aller höchster Güte. Das gilt auch für seinen lieben Kollegen Dr. Eidenmüller. Das Besondere an Dr. Bäcker ist seine hohe emotionale Kompetenz und Empathie und auch der Mut es einmal auf unvenkontionellen Wegen (Psychotherapie und Medikation) zu versuchen und das mit zeitaufwendiger und engmaschiger Kontrolle. Emails werden spontan beantwortet. Auch ruft er von sich aus an, wenn das Blutbild ungereimtheiten aufweisst. Aber nun das hohe Lied der Klage: Und das betrifft die Damen (nicht die zwei Herren) am Empfang. Sie sind stets bemüht mit abweisender Miene und Verhalten die Schwelle zum Arzt so hoch wie möglich zu setzen. Stets ist es Glückssache, in welcher emotionalen Verfassung man die Damen antrifft. Diese Verfasssung kann durchaus angstauslösend sein, da man ja in vielen Dingen von den Wohlwollen der Damen angewiesen ist. Ursachen der abweisenden Haltung sind intransparent. Jedoch würde ich mir wünschen (und nicht nur ich), dass die Herren Ärzte hier einmal durchgreifen und einen neuen Standard der Freundlichkeit und Zugewandtheit implementieren würden. Denn der Empfang ist „das Gesicht“ der ganzen Praxis.