Lokführer-Lukas Modellbau e.K. Inh. Helmut Schürr

Ich hatte vor 2 Monaten eine Spur 1 Schlackengrube als Bausatz bestellt. Zuerst wurde gesagt das alles auf Lager sei. Die erste Lieferung beinhaltete aber nur ca. 45% des Gesamtbausatzes. Keine Bauanleitung und Lieferschein dabei woran man die fehlenden Teile erkennen könnte. Es vergingen Wochen in denen ich kontinuierlich die fehlenden Teile anmahnte. Jedesmal kam entweder keine oder eine unzureichende Antwort. Nach dem Drohen mit Konsequenzen wurden dann Teile zugesendet. Aber es waren nicht alle. Herr Schürr hat einfach meine E-Mails nicht korrekt gelesen. Für die letzten fehlen Teile wurde dann sogar behauptet ich hätte den Bausatz nicht verstanden, beim Bauren Teile kaputt gemacht und weitere Beleidigungen. Zur Anmerkung, die letzten drei Teile wurden mir schon angegeben, da war noch nicht ein Teil verbaut. Die dann endlich erhaltene Bauanleitung ist auch keine. Es ist eine Teileliste. Welche Teile für meine Version dabei sein müssen steht nicht dort. Obwohl Hr. Schürr sich zum Schluss nur noch mit Beleidigungen anstatt mit normalem Benehmen kund tat, wurden von ihm die letzten Teile (die er zusätzlich bezahlt haben wollte) zugesendet. Egal wie gut oder schlecht die Artikel von Hr. Schürr auch sind. Ich werde dort nicht mehr kaufen. Unbegründete Beleidigungen gehen gar nicht. Ich habe übrigens den kompletten Mailverkehr archiviert. Falls jemand es nicht glauben sollte.