Dietmar Kaucher

unseriös, unprofessionell, enttäuschend. Hatte 2 Drucker zur Reparatur abgegeben. 50€ Vorkasse geleistet. Bezüglich des ersten Druckers wurde mir nach meiner ebenso ersten Nachfrage mitgeteilt, dass dieser nicht mehr zu reparieren sei, der zweite Drucker allerdings schon, aber es müssen erst die betreffenden Tintenpatronen bestellt werden. Dies dauerte sehr lange. Als sie angekommen waren wurde ich bei meinen telefonischen Nachfragen immer wieder vertröstet. Nach einem gesamten Monat rief ich ein letztes Mal an und als ich darauf hinwies, dass es ja nun einen ganzen Monat her sei ( es hätten nur die Druckerköpfe gereinigt werden müssen), kam eine kurze Antwort: "Dann holen Sie den Drucker unrepariert ab, Tschüß" und legte auf. Heute holte ich diesen dann ab. Von den 50€ bekam ich 25€ wieder!!!

Kompetente schnelle Beratung und Problemlösung meines Handyvertrages durch Herrn Kaucher. Werde mich jederzeit bei Fragen wieder gerne an Herrn Kaucher wenden M-B Sörensen