Dr.med. Karl-Heinz Riedl Facharzt für Allgem. Chirurgie

Ich bin seit längerer Zeit in Behandlung bei Dr.Riedl und bin von seiner Kompetenz mehr als...mehr lesen …

Dr. Riedl gibt sich wirklich gegenüber dem Patienten sehr viel Mühe. Ihm liegt die Gesundung seiner Patienten sehr am Herzen. Aber: Er macht sich seine Pluspunkte durch eine chaotisch organisierte Arztpraxis selbst kaputt. Dort herrscht ein haarsträubendes Organisationsmanagement, es geht drunter und drüber, so dass es immer wieder zu Pleiten, Pech und Pannen-Situationen kommt. Beispiele: Selbst zwei Jahre nachdem Dr.Riedl seine Praxis von Bogenhausen nach Riem verlegt hatte, stand seine Praxis noch unter seiner alten Adresse unter seinem Namen in dem Internet-Portal der Klinik, in der er Belegbetten hat (Privatchirurgische Klinik München-Bogenhausen). Dadurch kam es vor, dass Patienten versehentlich vor seiner ehemaligen Praxis standen und diese nicht fanden. Niemanden vom Assistententeam hatte das gekümmert. Zudem: Bei meiner OP war das Werkzeug für die Marknagel-Entfernung beim Hersteller falsch bestellt worden. Dass dieses nicht passt, bemerkte man erst mitten in der OP. Das hätte auch ganz schön böse ausgehen können, ich hatte nochmal Glück dass es keine Spätfolgen deswegen gab. Oder: Wenn man nachmittags in der Praxis anruft, um sich einen Termin geben zu lassen, wird man über 10 Minuten lang (bzw. unendlich, bis dass man aufgibt) in einer "Bitte bleiben Sie am Apparat"-Warteschleife gehalten. Wenn man andern Tags die Praxis dann vormittags erreicht und das anspricht, dann erfährt man dass die Praxis nachmittags überhaupt nicht besetzt ist. Auf die Frage, was denn dann diese Witz-Warteschleife soll, erhält man die Antwort, dass der Chef das so engeordnet hätte und man vom Team her dagegen nichts machen könnte. Das ist ein Treppenwitz schlechthin und beweist nur einmal mehr, dass in dieser Praxis rechts nicht weiss was links macht. Ferner kommt Dr. Riedl oftmals morgens zu spät zu seiner Sprechstunde, so dass schon zu Beginn ein Wartestau entsteht, der sich im weiteren Tagesverlauf auch nicht mehr abbaut. Dr. Riedl muss sich dieses Chaos ankreiden lassen