AVIS Autovermietung

Als ich den Lieferwagen abholen wollte, stand er gar nicht zur Verfügung. Es musste schnell ein anderer gebucht werden, was allerdings von mir eine halbe Stunde Wartezeit erforderte. Auch das bestellte Navigationsgerät stand nicht zur Verfügung. Meine Kaution hab ich als Verrechnungscheck nach über 3 Wochen erst wieder bekommen. Jetzt renne ich auch noch zu einer anderen Bank, um mein Geld abzuholen. Also, Service und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Bei denen werde ich kein Fahrzeug mehr mieten. Dann wende ich mich lieber an eine andere Mietfirma. Avis ist sehr unzuverlässig!!!

Guten Tag, ich war heute so gegen 16.30 Uhr bei Ihnen in Ihrer Neu-Ulmer Filiale und habe mich für ein Angebot für eine Fahrt von Ulm nach Berlin (OneWag und Hin-und Rückfahrt) interessiert. Auf einem gelben Abreißzettel habe ich handschriftliche Wertabgaben (Cirka-Preis, Kilometerangaben und Treibstoff-Bestimmung) erhalten. Service sieht für mich anders und besser aus. Ich kam mir überhaupt sehr überflüssig vor. Ganz ehrlich ? Das ist Negativ-Kundendienst und zwar PUR. Ich werde mit Sicherheit nicht als positiver Multiplikator für Ihre Firma auftreten, sondern eher im Gegenteil. Auch herrschte meines Erachtens eine sehr schlechte und angespannte Stimmung innerhalb der vier Mitarbeiter vor. Kundennähe sieht anders aus !!!! Es gibt hier noch erheblich LUFT NACH OBEN. Vielen Dank, dass ich so ehrlich sein durfte. Gerne können Sie mich zurückrufen. Tel. 0731/47988

Waren sehr enttäuscht. Das Personal ist sehr unhöflich und das Auto war nicht erwartungsgemäß,...mehr lesen …