Juwelier Ralph Zeller

Wir haben unsere Trauringe dort gekauft und wurde sehr gut beraten, sehr freundliches Personal wie es normalerweise überall sein sollte. Ich war auf jeden Fall sehr zufrieden.

Ein super Juwelier mit fantastischer Kundenbetreuung. Ich wurde sehr freundlich, äußerst kompetent...mehr lesen …

Wenn 0 Sterne zu vergeben wären würde ich diese wählen. Nach nunmehr 4 Monaten haben wir noch immer keine Eheringe. Wir haben einen Verlobungsring und unsere Eheringe dort gekauft. Die Rechnung kam in Form einer Gesamtsumme versendet in einen Worddokument am Arbeitstag nach der Bestellung. Das war wohl sehr wichtig so prompt die Rechnung zu schreiben. Rechnungsanschrift der Vorname meiner Frau. Ich habe dann auch relativ zeitnah den kompletten Betrag überwiesen, was sicher ein Fehler von mir war. Der Verlobungsring kam dann auch recht zeitnah. Die Eheringe wurden uns 4-5 Wochen nach Bestellung versprochen. Nach ca 6 Wochen und dann telefonischem Nachhaken hieß es die wurden in der falschen Größe geliefert. Gemeldet hat sich jedoch niemand bei uns. Dann ging das Drama weiter. Die Ringe wurden im falschen Design geliefert. Worüber wir aber auch erst informiert wurden, als wir nachgefragt haben, wann die Ringe denn nun kommen?! Dann bekamen wir sie, aber einer war defekt. Meine Empfehlung nach nunmehr 4 Monaten: Finger weg!!!!! Die Juweliere für Trauringe verkaufen alle die gleichen Marken. Jeder empfiehlt Gerstner und bietet das als das Beste an. Die kann man an jeder Ecke kaufen. Ich würde auf jeden Fall ne andere Ecke aussuchen.