Antec Antennentechnik GmbH

Das Unternehmen wurde von meinem Nachbarn (bzw. Vodafone) beauftragt, ein neues DSL Kabel zu verlegen. Hierzu bohrte der "Techniker" sieben Löcher im Treppenhaus. Dabei traf er die DSL Leitung und beschädigte diese komplett, sodass zwei weitere Haushalte kein Internetanschluss mehr haben. Als der "Techniker" nachfolgend einen Aufputzkanal in der Wohnung des Nachbarn verlegen wollte, brach der Nachbar aufgrund der Verschlechterung der Optik, die ganze Aktion ab. Der "Techniker" sagte daraufhin, dass er am Folgetag erscheinen würde, um die Löcher mit Acryl zu verdecken. Er erschien leider nicht mehr. Nach diversen Telefonaten mit dem Unternehmen wurde mir zugesichert, dass mein Anliegen bearbeitet wird und man sich zeitnah mit mir in Verbindung setzen würde. Nun sind drei Tage vergangen und ich habe nichts gehört. Daher habe ich mich mit meinem Provider und Vodafone in Verbindung gesetzt. Mein Provider entsandte einen wirklichen Techniker, welcher mir leider bestätigte, dass die Leitung durch die Löcher beschädigt wurde. Vodafone teilte mir mit, dass der "Techniker" des o.g. Unternehmens in seinem Bericht angegeben habe, dass er überhaupt keine Löcher gebohrt habe!!!!!!!! Es ist unbegreiflich! Unfähigkeit kann vielleicht toleriert werden, aber Unwahrheiten zu verbreiten, das ist wirklich nicht in Worte zu fassen. Vodafone sieht sich dem Bericht folgend, nicht in der Verantwortung etwas zu tun. Mein Provider möchte natürlich keine Kosten tragen, die durch andere verursacht wurden. Mir sind bislang aufgrund von Home-Office und dem Ausfall des Internets Kosten entstanden, da ich mir einen mobilen Router kaufen musste. Diese Kosten werde ich nie wiedersehen.