Pommerscher Hof

Ich habe das Hotel Pommerscher Hof im Internet gefunden und ein Paketangebot vom 10. 11. bis 13.11.2022 bei der zentralen Hotelreservierung gebucht. Die mir per Mail zugesandte Buchungsbestätigung des Hotels wich vom Angebot im Internet ab. Es hieß im Internet, dass ich während meines Aufenthaltes am Nachmittag Kaffee und ein Stück Kuchen kostenlos bekomme. Im Hotel erhielt ich aber nur einen Gutschein für mich und meine Freundin für einmal Kaffee und Kuchen. Auf meinen Hinweis, dass das Internetangebot täglich kostenlosen Kaffee- und Kuchen versprach, gab man mir für 3 Tage Aufenthalt einen (!) weiteren Gutschein für mich und meine Freundin. Die unklare Internetseite änderte man noch am gleichen Tag. Ein absolutes NoGo sind die Twin Betten, also zusammengeschobene Einzelbetten in einem sogenannten „Komfortdoppelzimmer mit Balkon“. Anstatt ein Kingsizebett mit einer durchgehenden Matratze, findet man im „Komfortdoppelzimmer“ zusammengeschobene Einzelbetten mit einer Besucherritze. Als sich meine Partnerin im Bett umdrehte um mir gute Nacht zu sagen, drifteten die beiden Einzelbetten auseinander und es tat sich ein 15 cm breiter Spalt auf. Mitarbeiter auf diese Betten angesprochen äußerten Verständnis für meine Beschwerde. Die Mitarbeiter sagten, dass sie diese Beschwerde immer wieder von Gästen hören, die Geschäftsleitung darauf aber nicht eingeht. Eine Hotelangestellte/er sagte mir, wir bekommen unser Haus wegen unser guten Lage immer voll. Die Einzelbetten sind variabler einzusetzen und auch preiswerter Ich möchte dem Unternehmer des Jahres ( war wohl einer der Inhaber) sagen, diese Zimmer als Komfortzimmer zu bezeichnen ist lächerlich. In so einem Haus, nicht die Möglichkeit anzubieten, dass diese Einzelbetten nicht zusammen geklammert werden könnten, wenn der Gast es wünscht, ist unterster Jugendherbergsstil. Was am Hotel gut war, sind drei Dinge: 1 die Lage, 2. die Lage und 3. die Lage. Die Betten im Hotel Pommerscher Hof sind ein Killerpunkt. Ich besuche dieses Haus nie mehr

Positiv: -schöne Lage im Ortskern unweit der Seebrücke -Hotel selbst ist recht schön sowie das Zimmer Negativ: - beimmehr lesen …

Positiv: Die Freundlichkeit des Personals ist vorzüglich! Negativ: Wir hatten keine Beanstandungen!!!mehr lesen …