bei tel. Erstkontakt unfreundlich in keinster Weise entgegenkommend auf die Frage hin ob es das richtige Auftreten Kunden gegenüber ist hiess es : ist viel zu tun und dann wurde einfach aufgelegt - da kann ich nur sagen langfristig wohl nicht sehr kundenbindend und die Konkurrenz ist ja glückliche...