Autohaus Schmidt GmbH & Co. KG Autohaus

Bei der Inspektion wurde Bremsflüssigkeit gewechselt und abgerechnet, obwohl dies nach Wartungsplan noch gar nicht notwendig war.

Der Service in diesem Autohaus lässt leider sehr zu wünschen übrig. Wir hatten einen Audi über Mobile.de gefunden und über diese Plattform um Rückruf und zusätzlich auch über eine Rückmeldung per Mail gebeten. Leider hat sich das Autohaus bis heute zu dieser Anfrage nicht gemeldet. Ebenso habe ich mehrmals zu unterschiedlichen Zeiten die im Web genannten Telefonnummern gewählt, jedoch geht hier leider auf allen Telefonnummern niemand ans Telefon. Man gewinnt fast den Eindruck, dass das Autohaus nicht geöffnet hat. Also bin ich persönlich zum Autohaus gefahren und bin das gewünschte Auto Probe gefahren. Am nächsten Tag ( diese Bedenkzeit wurde mir eingeräumt ), wollte ich das Auto kaufen und mit dem Verkäufer hierzu noch einzelne Details abstimmen. Leider habe ich den Verkäufer den ganzen Tag ab 9 Uhr nicht erreichen können, obwohl dieser laut der Info im Hause war. Ich hatte mehrmals um Rückruf gebeten, jedoch erfolgte meldete sich der Verkäufer dann erst um 16:30 Uhr!!! Ich hatte für den Abschluss noch ein paar offene Fragen, die der Verkäufer noch final klären wollte. Er versprach mir, mich sofort zurück zu rufen und ich sollte am Telefon auf seinen Rückruf warten. Dieser Rückruf ist leider nach über einer Woche noch immer nicht erfolgt. Das Auto wird noch weiter zum Verkauf angeboten, jedoch habe ich mich jetzt inzwischen für ein anderes Auto von einem anderen Autohaus entschieden. Es handelte sich hierbei um ein gebrauchtes Fahrzeug im Wert von fast 30.000 €. Ich habe mit meiner Frau leider den Eindruck gewonnen, dass es dem Verkäufer offensichtlich nicht wichtig ist, ein Auto zu verkaufen. So geht man jedenfalls wirklich nicht mit Kunden um!!!!!! Vielleicht sollte diese Bewertung für die Zukunft beitragen, die Verkaufsstrategie für dieses Autohaus neu zu überdenken. Das ist jedenfalls keine gute Reklame für Audi.